บทความนี้ The Wisdom Academy จึงอยากแนะนำให้ทุกคนได้รู้จักกับกลยุทธ์การตลาดใหม่ ๆ ซึ่งมีจุดแข็งแตกต่างกันไป โดยแต่ละกลยุทธ์การตลาดที่น่าสนใจจะเป็นแบบไหน มาดูกัน

1. กลยุทธ์การตลาดแบบลองฟรีก่อนจ่ายทีหลัง

เชื่อว่าคุณน่าจะเคยเห็นบูธ (Booth) แจกของให้ชิมฟรีตามห้างฯ ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น ขนม, เครื่องดื่ม ไปจนถึงอาหารราคาแพงต่างก็เลือกใช้กลยุทธ์การตลาดแบบนี้กันทั้งนั้น ทำไมน่ะหรือ? ก็เพราะตามจิตใต้สำนึกของมนุษย์แล้ว เมื่อได้รับบางอย่าง (Take) เรามักจะอยากตอบแทนกลับไปเสมอ (Give) หมายความได้ว่ายิ่งให้มากเท่าไรก็มีโอกาสจะยิ่งได้กลับมามากเท่านั้น

ตัวอย่างที่เห็นชัด เช่น สถาบันสอนภาษาที่อัดคลิปสอนภาษาแบบฟรี ๆ บนออนไลน์ แต่ทำไมคนที่ได้ดูคอนเทนต์เหล่านั้นหลายคนก็ยังเลือกจะลงเรียนคอร์สออนไลน์แบบเสียเงินเพิ่มล่ะ? ก็เพราะ…มันเป็นการตลาดที่ทำให้คนรับรู้สึกอยากตอบแทน เมื่อได้รับความรู้ฟรี ๆ มามากมายแล้ว จนทำให้พวกเขาไม่อาจปฏิเสธที่จะเสียเงินเป็นการตอบแทนในครั้งต่อ ๆ ไปนั่นเอง หรือ แม้แต่ตอนที่คุณไปลองชิมขนมบางอย่างแล้วมันอร่อยมาก คุณก็มักจะเลือกซื้อกลับบ้านมาใช่ไหมล่ะ?

2. กลยุทธ์แบบขาดแคลน (Scarcity Strategy)

แนวคิดหลักของกลยุทธ์การตลาดที่น่าสนใจนี้คือ “คนเรามักสนใจในสิ่งที่ขาดแคลน แต่มองข้ามสิ่งที่มีจำนวนมาก”

อธิบายให้เห็นภาพมากขึ้น ถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่รู้สึกใจเต้นกับข้อความประมาณว่า “รุ่น Limited Edition” “Flash Sale หมดแล้วหมดเลย!” “11.11 โปรเด็ด ลดจัดเต็ม พลาดไม่ได้” นั่นแปลว่าคุณกำลังถูกกระตุ้นด้วยกลยุทธ์การตลาดแบบขาดแคลนเข้าแล้วล่ะ! โดยกลยุทธ์นี้จะใช้หลักจิตวิทยาเข้ามาร่วมด้วย จากแนวคิดที่ว่ามนุษย์มักให้คุณค่ากับสิ่งที่รู้สึกว่าได้มายากหรือมีเงื่อนไขต่าง ๆ เป็นพิเศษ

ตัวอย่างแบรนด์ที่มักใช้กลยุทธ์การตลาดแบบนี้ เช่น Supreme แบรนด์แฟชั่นระดับโลกที่ใช้กลยุทธ์นี้จนทำให้ผู้คนรู้สึกท้าทายด้วยความที่ของแต่ละคอลเล็กชันถ้าหมดแล้วก็คือหมดเลยจริง ๆ ยิ่งหาซื้อยากก็ยิ่งทำให้หลายคนอยากจับจองเป็นเจ้าของมากเท่านั้น

3. กลยุทธ์การตลาดแบบกองโจร (Guerrilla Marketing)

เชื่อว่าหลายคนที่ได้ยินชื่อกลยุทธ์การตลาดนี้เป็นครั้งแรกอาจจะรู้สึกว่านี่มันการตลาดแบบโจมตีคู่แข่งในทางไม่ดี เหมือนกับกองโจรหรือเปล่า? แต่ไม่ใช่เลยเพราะนี่เป็นการตลาดแบบที่ต้องการสร้าง “ความประหลาดใจ” หรือ “เซอร์ไพรส์” ต่างหาก!

เพื่อให้เห็นภาพมากขึ้น ขอยกตัวอย่างแบรนด์ที่นำ Guerrilla Marketing มาใช้จนเกิดไวรัลขึ้นมาอย่าง “3M” แบรนด์ผู้นำด้านนวัตกรรมที่มั่นใจเรื่องความแข็งแกร่งของกระจกนิรภัย ที่ทำการใส่ธนบัตรจำนวน 3M (3 Million USD: 3 ล้าน ดอลลาร์สหรัฐ) ในตู้ที่ทำจากกระจกนิรภัยของแบรนด์ 3M โดยตั้งที่ป้ายรถเมล์ Vancouver Canada และท้าให้ผู้คนใช้เท้าของตัวเองกระโดดเตะเพื่อทำให้กระจกแตก ซึ่งถ้าทำได้สามารถนำเงินด้านในไปเลย นั่นทำให้ผู้คนจำนวนมากให้ความสนใจจนเกิดเป็นกระแสไวรัลไปทั่วโลกออนไลน์อย่างรวดเร็ว

4. กลยุทธ์การตลาด Upsell

เมื่อลูกค้าเลือกซื้อสินค้าหรือใช้บริการของคุณ นั่นหมายถึงโอกาสทองที่คุณจะเพิ่มยอดขายได้ด้วยการ Upsell เช่น การนำเสนอสินค้าที่น่าสนใจเพิ่มเติมตัวอย่างที่ตัวผู้เขียนเคยเจอกับตัวเอง อย่างตอนไปกินไก่ทอดเจ้าดังในห้าง พอออเดอร์เสร็จพนักงานเขาก็มักจะถามเราว่า “เพิ่มขนาดของเฟรนช์ฟรายไหมคะ” หรือ “เพิ่มเป็นมันบดขนาดใหญ่หรือเปล่าคะ” นี่แหละที่เรียกว่าการ Upsell ซึ่งเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ได้ผลตอบรับที่ค่อนข้างดีเลยทีเดียว

5. กลยุทธ์การตลาด 8P Marketing

กลยุทธ์การตลาด 8P คือ กลยุทธ์การตลาดที่ต่อยอดมาจาก 4P Marketing เพื่อให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีมากขึ้นในโลกปัจจุบัน ประกอบด้วย

• Product (ผลิตภัณฑ์): การผลิตสินค้าที่ดีควรคำนึงถึง “Pain Point” ซึ่งเป็นปัญหาของลูกค้าอย่างตรงจุด อีกทั้งควรใส่ใจในคุณภาพของสินค้าและสำรวจแบรนด์คู่แข่งเพื่อพัฒนาสินค้าของคุณต่อไป

• Price (ราคา): ราคาของสินค้าควรตั้งโดยพิจารณาจากองค์รวมทั้งหมด ทั้งนี้แนะนำว่าไม่ควรตั้งราคาที่ถูกหรือแพงจนเกินไป ที่สำคัญคือพยายามอย่าทำการตลาดแบบแข่งขันด้วยการ “กดราคา” กับแบรนด์อื่นในตลาดเดียวกันเพราะจะก่อให้เกิดผลเสียมากกว่าผลดีในเวลาต่อมา

• Place (สถานที่จำหน่าย): ต้องเข้าใจก่อนว่า “กลุ่มเป้าหมาย” เป็นใคร และพวกเขามักใช้เวลาอยู่กับที่ไหนมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นโลกออฟไลน์หรือออนไลน์ก็ตาม เพื่อให้สินค้าได้ไปสู่สายตาและความสนใจของลูกค้าได้มากขึ้น เช่น กลุ่มลูกค้าของคุณเป็นเด็กวัยรุ่น ก็อาจเลือกการขายผ่าน Tiktok, IG, Youtube เป็นต้น

• Promotion (การส่งเสริมการขาย): ควรออกแบบโปรโมชั่นให้ตรงกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้แน่ใจว่าโปรโมชั่นนั้นจะมีคุณภาพและได้ผลตอบรับที่ดี เช่น ถ้าคุณอยากจะระบายสต๊อกสินค้าไม่อยากแบกภาระค่าใช้จ่ายในการเก็บสินค้าไว้ในโกดัง การออกโปรโมชั่น 1 แถม 1 ก็เป็นความคิดที่ดีมากกว่าการขายแบบลดราคา 50%

• Public (การสื่อสารและให้ข้อมูล): การสื่อสารในปัจจุบันนิยมทำผ่านสื่อออนไลน์กันมากขึ้น เนื่องจากใช้งบประมาณที่น้อย รวดเร็ว และเข้าถึงลูกค้าได้ในวงกว้าง เช่น แบนเนอร์โฆษณา, คลิปวิดีโอ, โพสต์แคมเปญ และอื่น ๆ

• Packaging (บรรจุภัณฑ์): ควรออกแบบบรรจุภัณฑ์ให้มีความสวยงาม โดดเด่น เพื่อเรียกความสนใจจากลูกค้าได้ ยิ่งไปกว่านั้นตอนนี้กระแสรักษ์โลกกำลังมาแรงมาก หากแบรนด์ของคุณสามารถทำผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมก็จะได้คะแนนความพอใจจากลูกค้าที่ตระหนักถึงปัญหานี้ตามไปด้วย

• People (บุคลากร): พนักงานในส่วนต่าง ๆ ก็เป็นเหมือนฟันเฟืองที่ทำให้ธุรกิจเติบโตได้มากขึ้น ดังนั้นแล้วเจ้าของธุรกิจก็ควรใส่ใจในการคัดเลือกพนักงาน และอบรมเกี่ยวกับข้อมูลการบริการต่าง ๆ อย่างดี เพราะสัมพันธ์ที่ดีของพนักงานกับลูกค้าสามารถทำให้ลูกค้าอยากกลับมาใช้บริการในครั้งต่อ ๆ ไปได้แน่นอน

(อยากพัฒนาด้านการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ต้องรู้จักการทำ CRM: Customer Relationship Management คืออะไร?)

• Power (อำนาจต่อรอง): ความสามารถในการต่อรองกับธุรกิจอื่นในตลาดเดียวกัน หรืออำนาจในการออกสินค้าใหม่ที่สามารถขายได้ในราคาสูง

6. กลยุทธ์การตลาด Collaboration Marketing

กลยุทธ์การตลาดแบบร่วมกันนั้นเป็น การตลาดที่ 2 แบรนด์มา Collab (คอลแล็ป) ทำแคมเปญหรือกิจกรรมต่าง ๆ ด้วยกัน เพื่อผลประโยชน์ในการขยายฐานลูกค้า กระตุ้นยอดขาย รวมไปถึงดึงความสนใจจากลูกค้ากลุ่มเดิม

ตัวอย่างกลยุทธ์การตลาด เช่น การร่วมมือกันออกผลิตภัณฑ์ Apple Watch ที่สายรัดทำจากตัววัสดุ Sport Band จาก Nike เพื่อเอาใจสายสุขภาพที่ชื่นชอบการออกกำลังกาย ซึ่งผลของแคมเปญนี้ก็ทำให้คนที่รักการออกกำลังกายที่ใช้ Nike อยู่แล้ว อยากที่จะซื้อ Apple Watch เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการออกกำลังกายของตัวเองมากขึ้น ขณะเดียวกันสาวก Apple Watch ก็อยากที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์จาก Nike มากขึ้นตามไปด้วยเช่นกัน

7. กลยุทธ์การตลาด Event Marketing

การทำการตลาดด้วยอีเวนต์หรือกิจกรรม เป็นการตลาดเชิงรุกที่มีจุดมุ่งหมายสำคัญให้กลุ่มเป้าหมายได้รู้จักกับแบรนด์มากขึ้น รวมไปถึงได้ทดลองใช้สินค้าจริง ด้วย ซึ่งการทำการตลาดแบบนี้นอกจากจะเป็นการประชาสัมพันธ์ที่ดีแล้ว มันยังเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ช่วยเสริมภาพลักษณ์แบบมืออาชีพและการเป็น “ตัวจริง” ในตลาดที่คุณได้อย่างเหนือชั้น

8. ทำการตลาดด้วย Public Speaking

Public Speaking หรือ การพูดต่อหน้าสาธารณชน เป็นการสื่อสารรูปแบบหนึ่งที่ช่วยให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในวงกว้างได้อย่างรวดเร็ว ที่สำคัญคุณก็ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเยอะ แต่ได้ผลลัพธ์แสนคุ้มค่า

ตัวอย่างแบรนด์ที่ใช้การ Public Speaking แล้วประสบความสำเร็จ เช่น คุณ CK CEO แห่ง Fastwork แพลตฟอร์มที่เป็นแหล่งรวมฟรีแลนซ์มากประสบการณ์ ซึ่งเขาก็มักจะตอบคำถามและพูดให้ความรู้เกี่ยวกับการมี Mindset ที่ดีในการทำงานอยู่เสมอผ่านแพลตฟอร์ม Tiktok และรายการ Talk ต่าง ๆ มากมาย ซึ่งมันก็เป็นการทำการตลาดรูปแบบหนึ่งที่ทำให้คนจำนวนมากได้รู้จักกับผู้บริหารองค์กรมากขึ้น ซึ่งช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ขององค์กรได้เป็นอย่างดี

9. กลยุทธ์การตลาด Search Engine Marketing

“ไม่รู้ก็ถามอากู๋สิ” เชื่อว่าทุกวันนี้เวลามีคำถามที่ไม่รู้จะถามใครดี หลายคนก็มักจะเข้าไปที่ Google แล้วก็พิมพ์ในสิ่งที่อยากรู้กันใช่ไหม และจุดนั้นเองที่เป็นช่องทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม เพราะหากคุณสามารถทำการตลาดให้ธุรกิจของคุณอยู่หน้าแรกบน Google ได้ หรืออันดับแรก ๆ ของการค้นหาได้ยิ่งดี นั่นหมายถึงโอกาสการเข้าถึงลูกค้าจำนวนมหาศาลผ่านทาง Search Engine นี้จะช่วยต่อยอดไปสู่ยอดขายได้เรื่อย ๆ โดยไม่ต้องจ่ายเงินในการทำโฆษณาเลย

โดยการปรับแต่งหน้าเว็บไซต์ให้ติดหน้าแรกของ Google ได้นั้นเรียกว่า “การทำ SEO” ซึ่งจะเป็นการปรับแต่งหน้าเว็บให้มี Keyword และโครงสร้างหน้าที่สอดคล้องกับนโยบาย YMYL และ E-E-A-T ของ Google เป็นหลัก

10. กลยุทธ์การตลาด Email Marketing

กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ผ่านอีเมลนั้นอาจจะไม่ได้รับความนิยมมากนักในประเทศไทย เพราะหลายคนมองว่าการใช้อีเมลเป็นเรื่องล้าสมัย เนื่องจากในคนไทยนิยมสื่อสารกันด้วยโซเชียลมีเดียเป็นหลัก แต่ความจริงแล้ว E-mail Marketing นี่แหละที่เป็นขุมทองแห่งการตลาด เพราะคุณสามารถเชื่อมโยงกับลูกค้าได้แบบตัวต่อตัว อีกทั้งยังสามารถส่งโปรโมชั่นดี ๆ ให้กับลูกค้าโดยตรงได้อีกด้วย

ซึ่งการจะได้ Email ของลูกค้ามา คุณอาจจะใช้วิธีแจก Resource ฟรีดี ๆ ไว้ในเว็บไซต์ โดยให้พวกเขาทำการพิมพ์ Email เพื่อจัดส่งไฟล์ Resource นั้นให้ก็ได้ ทำแบบนี้แล้วก็ถือว่าวินวินทั้งคู่ และเป็นจุดเริ่มต้นที่คุณจะได้ทำการตลาดผ่านอีเมลด้วยนะ

11. กลยุทธ์การตลาด Influencer Marketing

Influencer หรือผู้มีอิทธิพล ถ้าพูดถึงในอดีตก็น่าจะเป็นเหล่าดารา-นักร้องชื่อดัง ซึ่งการจะจ้างถ่ายโฆษณาแต่ละตัวนั้นต้องใช้ค่าใช้จ่ายค่อนข้างเยอะ แต่ในทุกวันนี้ขอเพียงเป็นบุคคลที่มีผู้ติดตามเยอะอย่าง Influencer สายต่าง ๆ ก็สามารถช่วยคุณทำการตลาดได้แล้ว ที่สำคัญยังได้ผลลัพธ์ที่ดีอีกด้วย

เนื่องจากเหล่าผู้มีอิทธิพลนั้นจะมีฐานแฟนคลับที่เฉพาะตัวกว่าเหล่าดารา เช่น Influencer สายออกกำลังกาย ผู้ติดตามส่วนใหญ่ก็จะเป็นคนที่รักสุขภาพ ชอบออกกำลังกาย ชอบการกินที่ดีต่อสุขภาพเหมือนกัน แบบนี้แล้วจึงทำให้การเลือก Influencer ที่ตรงกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ก็ยิ่งช่วยส่งเสริมให้สินค้าหรือโปรโมชั่นส่งไปยังกลุ่มผู้ติดตามซึ่งตรงกับกลุ่มเป้าหมายของเราได้ง่ายขึ้น

12. กลยุทธ์การตลาด Affiliate Marketing

ปัจจุบันมีผลสำรวจออกมาแล้วว่าชาว Gen Y (เกิด พ.ศ. 2523-2543) มักจะเลือกซื้อสินค้าตามคำบอกเล่าของเพื่อนหรือคนรู้จัก มากกว่าคำโฆษณาของแบรนด์ตามสื่อต่าง ๆ และนั่นก็เป็นจุดเริ่มต้นของการตลาดแบบพันธมิตร (Affiliate Marketing) ที่เปิดโอกาสให้พันธมิตรซึ่งเป็นเหมือนนายหน้าขายสินค้าสามารถแนะนำสินค้าให้กับคนอื่น ๆ และเมื่อเกิดการซื้อขาย เจ้าของธุรกิจก็จะแบ่งส่วนแบ่งเป็นค่าคอมมิชชันให้กับนายหน้าคนนั้น

ตัวอย่างแพลตฟอร์มที่ใช้การตลาดแบบ Affiliate ที่ชัดเจน คือ Tiktok Shop, Shopee, Lazada เป็นต้น แพลตฟอร์มเหล่านี้ได้เปิดให้เหล่าครีเอเตอร์สามารถทำคลิปแล้วติดตะกร้าสินค้า เมื่อมีคนสนใจเลือกซื้อตามรีวิวหรือคำแนะนำ ครีเอเตอร์ที่เป็นนายหน้าก็จะได้รับส่วนแบ่งเป็น % ที่ร้านค้าได้ตั้งเอาไว้

ที่มา:

• https://nipa.co.th/th/article/digital-marketing/what-about-8p-marketing
• https://thegrowthmaster.com/blog/collaboration-marketing-between-brands
• https://contentshifu.com/blog/marketing-strategy-ideas
• https://www.krungsri.com/th/krungsri-the-coach/life/good-life/generation-saving

The post 12 กลยุทธ์การตลาด ที่น่าสนใจ มีอะไรบ้าง พร้อมตัวอย่าง appeared first on The Wisdom Academy.

Google Trend คืออะไร

Google Trends เป็นเครื่องมือฟรีจาก Google ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสำรวจความนิยมของคำค้นหาในช่วงเวลาที่กำหนด โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปริมาณการค้นหาและความสนใจสำหรับหัวข้อ คำสำคัญ และคำค้นหาต่าง ๆ ในภูมิภาคและภาษาต่าง ๆ ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูล โดยเราสามารถระบุหัวข้อที่กำลังมาแรง เข้าใจรูปแบบการค้นหา เปรียบเทียบความนิยมของข้อความค้นหาต่าง ๆ และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้รวมถึงการหาสินค้าที่น่าสนใจได้อีกด้วย

ข้อดีของ Google Trend กับการทำธุรกิจ

ดังที่กล่าวไปแล้วว่า Google Trend Search ทำให้เรารู้ได้ว่าตอนนี้หรืออดีตที่ผ่านมามีคำค้นหาใดกำลังเป็นที่นิยมจากผู้ใช้งาน Google บ้าง รวมไปถึงสามารถเช็คเปรียบเทียบได้ด้วยว่า “คำค้นหา” ใดที่มีจำนวนการค้นหามากกว่ากัน

นั่นหมายความว่าถ้าเรากำลังลังเลว่าจะขาย “เสื้อผ้า” หรือ “กระเป๋า” ดี การใช้ Google Trend 2023

มาช่วยแสดงจำนวนการค้นหาซึ่งบ่งบอกได้ถึงความสนใจในช่วงเวลานั้นก็เป็นวิธีที่ดีมาก แต่นอกจากนั้นแล้ว Google Trends ยังมีประโยชน์กับธุรกิจได้อีกหลายมิติ ดังนี้

1. รู้จักลูกค้ามากขึ้นด้วย Keyword

เราสามารถใช้ Google Trends Keyword ในการทำความรู้จักกับลูกค้าได้ดีขึ้นได้ ด้วยการพิมพ์คีย์เวิร์ดสินค้าที่เราอยากจะขาย เช่น เครป ลงไปในช่องค้นหา จากนั้น Google Trends Api จะแสดงผลออกมา ทั้งจำนวนที่คำนี้ถูกค้นหาและจังหวัดที่คนสนใจคำนี้เยอะด้วย แล้วถ้าจังหวัดที่เราอยากทำธุรกิจไม่ได้เป็นคำที่คนในพื้นที่นั้นสนใจมากนัก การลองหาไอเดียสินค้าใหม่ ๆ ก็อาจจะเป็นไอเดียที่ดีกว่า

2. หาไอเดียดี ๆ ทำ Content Marketing

การใช้ Google Trends นอกจากจะช่วยหาไอเดียว่าจะขายสินค้าอะไรดีแล้ว การทำ Digital Marketing หรือ การตลาดออนไลน์ เครื่องมือนี้ก็ถือเป็นตัวช่วยที่ดีมาก เพราะคำที่มีการค้นหาเยอะบน Google ก็ดีต่อการทำ SEO ของเราด้วย ถ้าเราเลือกคำค้นหาที่มี Search Volume เยอะไปทำคอนเทนต์ประเภทต่าง ๆ ก็มีโอกาสที่สินค้าจากธุรกิจของเราจะติดหน้าแรกบน Google หรือผลการค้นหาแรก ๆ ของแต่ละแพลตฟอร์ม และนั่นก็ยิ่งเพิ่มโอกาสในการมียอดขายที่พุ่งสูงขึ้นตามไปด้วย

3. ใช้ Google Trend เปรียบเทียบ Keyword

สำหรับนักการตลาดที่ต้องทำการตลาดออนไลน์น่าจะเข้าใจกันอยู่แล้วว่า การเลือก “Keyword” มาทำการตลาดออนไลน์นั้นสำคัญแค่ไหน ถึงแม้สินค้าจะน่าสนใจหรือราคาเบาสบายกระเป๋าเพียงใด แต่ถ้าการตลาดออนไลน์ไม่ปังเพราะเลือกใช้คีย์เวิร์ดที่มี Search Volume น้อย ๆ ก็ทำให้การเข้าถึงสินค้ามีน้อยไปด้วย

เช่นคำว่า “เสื้อผ้าผู้หญิง” กับ “เสื้อผ้าสวย ๆ” ซึ่งมองเผิน ๆ ทั้งสองคำเป็นคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับเสื้อผ้าของผู้หญิงด้วยกันทั้งคู่ แต่เมื่อเทียบผลการค้นหาแล้วคำว่า “เสื้อผ้าผู้หญิง” มียอดที่สูงกว่าคำว่า “เสื้อผ้าสวย ๆ” ค่อนข้างเยอะเลยทีเดียว

นั่นหมายความว่าถ้าต้องการเปิดร้านขายเสื้อผ้าของผู้หญิงที่มีความสวยงาม การเลือกใช้คีย์เวิร์ดจาก Google Trends Analysis

ก็ควรใช้คำว่า “เสื้อผ้าผู้หญิง” มากกว่านั่นเอง (โดยเราสามารถเลือกเปรียบเทียบคีย์เวิร์ดได้สูงสุด 5 คีย์เวิร์ด)

4. เช็คเรื่องที่กำลังเป็นกระแสแบบ Realtime

หากเราเป็นคนหนึ่งที่อยากมีธุรกิจเป็นของตัวเอง แต่ยังนึกไม่ออกว่าจะขายอะไรดี สามารถหาไอเดียจาก Google Trends สินค้าขายดี 2023 ได้ ด้วยการไปที่แท็บ “Trending Now” จะมีการแสดงหน้าคีย์เวิร์ดที่มีคนสนใจเยอะมาก ๆ ในตอนนี้จากหลากหลายเว็บไซต์ ซึ่งเราก็สามารถนำข้อมูลจาก Google Trends ส่วนนี้มาเป็นไอเดียขายสินค้าหรือแนวทางเพิ่มเติมในการทำการตลาดได้เช่นกัน

5. เรียนรู้จาก “คำค้นหาที่เกี่ยวข้อง” บน Google Trend

คำค้นหาที่เกี่ยวข้องใน Google Trends คือ คำค้นหาที่มีความเกี่ยวข้องหรือเชื่อมโยงกับคำค้นหาหลักที่เรากำลังวิเคราะห์ คำค้นหาที่เกี่ยวข้องสามารถช่วยให้เราเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มการค้นหาและความสัมพันธ์ของคำค้นหาต่าง ๆ ในหมวดหมู่หรือช่วงเวลาที่เรากำลังสนใจ

ตัวอย่างเช่น ถ้าเรากำลังวิเคราะห์คำค้นหา “รองเท้าวิ่ง” คำค้นหาที่เกี่ยวข้องอาจรวมถึง

“รองเท้าวิ่ง Adidas”

“การออกกำลังกาย”

“Smart Watch สำหรับการวิ่ง”

“การวิ่งในประเทศไทย”

“วิธีดูแลรองเท้าวิ่ง”

การระบุคำค้นหาที่เกี่ยวข้องจะช่วยให้เราเห็นภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับหัวข้อหรือหมวดหมู่ที่กำลังศึกษา และอาจช่วยในการวิเคราะห์แนวโน้มการค้นหาที่เกี่ยวข้องกันได้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้เราสามารถตัดสินใจในการวางแผนการตลาดอย่างเหมาะสมมากขึ้นได้ตามไปด้วย

วิธีใช้ Google Trend

Google Trends เป็นเครื่องมือที่ดีมาก ๆ สำหรับหลายคน ไม่ว่าจะเป็นนักธุรกิจ, นักการตลาด, Content Creator เพราะเป็นเครื่องมือที่ใช้ได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย และใช้ได้แบบไม่จำกัดจำนวนครั้งด้วย ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เข้าไปที่เว็บไซต์ Google Trends

เริ่มต้นโดยการเข้าสู่เว็บไซต์ ไปที่ >> https://trends.google.co.th/

2. เลือกแท็บค้นหา

ในช่องค้นหาด้านบน สามารถป้อนคำค้นหาหรือหัวข้อที่สนใจ เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับความนิยมได้ โดยช่องนี้เราสามารถใส่เป็นภาษาอะไรก็ได้ที่เราคิดว่าคนน่าจะคลิก เช่น คำว่า KFC แม้จะเป็นภาษาอังกฤษ แต่คนไทยจำนวนมากก็นิยมใช้เช่นกัน หรือจะเป็น เคเอฟซีก็ได้ ถ้าเราสนใจเปรียบเทียบว่าคนในประเทศไทยนิยมใช้คำไหนมากกว่ากัน ดังตัวอย่างตามภาพข้างล

3. ปรับแต่งการค้นหา

เมื่อเราค้นหาแล้ว สามารถปรับแต่งการค้นหาด้วยตัวเลือกต่าง ๆ ที่มีดังนี้

• ระยะเวลา: เราสามารถเลือกช่วงเวลาที่สนใจ เช่น ปีล่าสุด, 30 วันล่าสุด, หรือเลือกปรับแต่งเป็นช่วงเวลาที่ต้องการได้เลย แต่ส่วนตัวแนะนำว่าควรเลือกระยะเวลา 30 วันขึ้นไป เนื่องจากระยะเวลาที่น้อยกว่านั้นระบบก็อาจจะยังไม่อัปเดตและข้อมูลเกี่ยวกับการค้นหาก็อาจจะไม่ได้มีผลมากต่อการเลือกมาทำการตลาดเพราะเป็นระยะเวลาที่ค่อนข้างสั้นเกินไป

• ประเทศ/ภูมิภาค: สามารถเลือกประเทศหรือภูมิภาคที่สนใจ เพื่อดูข้อมูลความนิยมในพื้นที่ที่กำลังดูแลธุรกิจหรือต้องการทำการตลาด แต่ถ้าอยากทำธุรกิจในประเทศไทย ส่วนนี้ต้องเปลี่ยนเป็น Google Trends Thailand

• หมวดหมู่: สามารถเลือกหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหาได้เลย เช่น ศิลปะ, ความสวยงาม, หนังสือ, อาหาร, เกม และอื่น ๆ

• แพลตฟอร์ม: อยากรู้ข้อมูลในส่วนไหน เราสามารถเลือกได้ เช่น การค้นหาภาพ, ข่าว, ช้อปปิ้ง, ยูทูป

4. ดูข้อมูลและแผนภาพ

Google Trends จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับความนิยมของคำค้นหาหรือหัวข้อของเราในรูปแบบของกราฟ และรายการข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราสามารถดูแนวโน้มการค้นหาของคำค้นหานั้น ๆ ในระยะเวลาต่าง ๆ และเปรียบเทียบกับคำค้นหาอื่นได้ นี่เป็นวิธีใช้ Google Trends หาของมาขายที่ทำให้เราเห็นภาพได้ชัดเจนมากขึ้นว่าสินค้าไหนที่กำลังเป็นกระแสและเหมาะกับพื้นที่ที่เราต้องการจำหน่ายหรือไม่ ได้อย่างชัดเจน

5. ใช้คำค้นหาที่เกี่ยวข้อง

นอกจาก Google Trend จะสามารถบอกเราได้แล้วว่า Keyword ไหนได้รับความนิยมมากกว่ากัน เพื่อประโยชน์ในการใช้งานสูงสุด เราสามารถเลือก Keyword ที่น่าสนใจจากแท็บ “คำค้นหาที่เกี่ยวข้อง” เพื่อเป็น Idea ในการคิดคอนเทนต์ที่น่าจะตอบโจทย์ลูกค้าของเราได้อีกด้วย เช่น บทความ, วิดีโอ, อินโฟกราฟิก และอื่น ๆ

6. วิเคราะห์ข้อมูลที่ได้มา

หลังจากได้ข้อมูลที่เราต้องการ เราสามารถนำข้อมูลนี้ไปใช้ในการวางแผนการตลาด เลือกหัวข้อเนื้อหา ปรับแผนโปรโมชั่น เพิ่มสินค้าหรือบริการใหม่ เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

7. ติดตามและประเมินผล

อย่าลืมติดตามแนวโน้มการค้นหาและประเมินผลการใช้ข้อมูลจาก Google Trends ในกิจกรรมของเรา ซึ่งจะช่วยให้เราปรับแผนการตลาดและการดำเนินธุรกิจให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้บริโภค

Google Trends เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการเข้าใจความสนใจของผู้คนและแนวโน้มในตลาด ที่จะช่วยให้เราวางแผนและดำเนินธุรกิจของเราอย่างมีประสิทธิภาพ

(เรียนรู้สาระดี ๆ เกี่ยวกับการทำการตลาดออนไลน์เพิ่มเติมฟรี ได้เลยที่นี่)

ที่มา:

• https://contentshifu.com/blog/google-trends-tutorial

The post Google Trend คืออะไร นำมาใช้กับธุรกิจได้อย่างไร พร้อมสอนวิธีใช้ง่ายๆ appeared first on The Wisdom Academy.

1. แฟรนไชส์น่าลงทุน เจ้าหนู ไมโลโรงเรียน

แฟรนไชส์น่าลงทุน 2567 ที่เชื่อว่าชาว 90s น่าจะถูกใจมาก ๆ เพราะในยุคนั้นเมนูยอดฮิตที่เด็กหลายคนชอบก็หนีไม่พ้น “ไมโลรถโรงเรียน” ที่มีทั้งความอร่อยและคุณประโยชน์มากมายจากมอลต์และช็อกโกแลต จนมาถึงปัจจุบันด้วยรสชาติอร่อยกลมกล่อมก็ยังทำให้หลาย ๆ คนต่างตกหลุมรัก จนเป็นที่มาของแฟรนไชส์เจ้าหนูที่มีเครื่องดื่ม 3 เมนู ได้แก่ เจ้าหนูโกโก้, เจ้าหนูหมีน้อย และเจ้าหนูไมโลโรงเรียน ซึ่งล้วนเลือกใช้วัตถุดิบเกรดคุณภาพ ส่วนผสมทั้งหมดไม่มี “ครีมเทียม” และ “น้ำตาลทราย” โดยทางแบรนด์เลือกใช้เป็น “นม” และ “น้ำเชื่อม” ในปริมาณที่เหมาะสม ซึ่งดีต่อสุขภาพมากกว่าแทน

จุดเด่น

• รสชาติอร่อย หอม เข้มข้น เด็กดื่มได้ผู้ใหญ่ดื่มดี

• ใช้วัตถุดิบเกรดคุณภาพและมีความใส่ใจต่อสุขภาพของลูกค้า

• ราคาขายเริ่มต้น 40-50 บาท สามารถขายได้ง่าย

งบเริ่มต้น

แฟรนไชส์น่าลงทุน 2566 เครื่องดื่มรสชาติอร่อยที่เริ่มต้นเพียง 15,800 บาทก็เป็นเจ้าของร้านได้แล้ว อีกทั้งยังได้รับอุปกรณ์ทำเครื่องดื่ม, วัตถุดิบทำเครื่องดื่มพร้อมขาย พร้อมสูตรและวิดีโอสอนอย่างละเอียด และสามารถปรึกษากับทางแบรนด์โดยตรงได้อย่างต่อเนื่องตลอดช่วงอายุแฟรนไชส์

สนใจแฟรนไชส์ สอบถามได้ที่

• Facebook: ชาจั๊มกาแฟสด

• โทร: 084-256-5696

2. แฟรนไชส์น่าลงทุน ไอศกรีมไผ่ทองสเตชั่น

แฟรนไชส์ไอศกรีมไผ่ทองสเตชั่นเป็นการต่อยอดธุรกิจของไผ่ทองไอศกรีมเจ้าดัง ที่ยืนหนึ่งในวงการไอศกรีมกะทิของไทยที่ครองใจผู้คนมายาวนานกว่า 70 ปี โดยแฟรนไชส์น่าลงทุนนี้จะเป็นลักษณะของการจำหน่ายไอศกรีมหลากหลายรสชาติพร้อมท็อปปิ้งที่ลูกค้าได้เลือกสรร อีกทั้งยังมีไอศกรีมแบบ Take Away ให้ลูกค้าที่อยากนำกลับไปทานที่บ้านอีกด้วย

จุดเด่น

• โปรดักส์มีให้เลือกหลากหลายรสชาติ รวมไปถึงรสชาติใหม่ ๆ ที่ออกตามฤดูกาลต่าง ๆ

• มีบริการให้คำแนะนำด้านธุรกิจตลาดช่วงอายุของแฟรนไชส์ธุรกิจ ไม่มีประสบการณ์ด้านธุรกิจก็ไม่ต้องกลัว สามารถทำได้แน่นอน

• ไม่มีหน้าร้านก็สามารถเริ่มการลงทุนแฟรนไชส์นี้ได้ผ่านการทำการตลาดออนไลน์

งบเริ่มต้น

• ชุดมือใหม่สร้างตัว 54,900 บาท

• ชุดเคาน์เตอร์รับทรัพย์ 69,900 บาท

• ชุดมือโปรโกยเงิน 75,900 บาท

• ชุดคีออสรุ่งเรือง 117,900 บาท

สนใจแฟรนไชส์ สอบถามได้ที่

• 1/27 หมู่ 7 ต.อ้อมน้อย อ.กระทุ่มแบน จ.สมุทรสาคร 74130
• Email: Paithong.Station@gmail.com
• Website: https://www.paithongstation.com
• Facebook: PaithongIcecreamStation
• Line: @paithongstation
• โทร: 099 195 6665, 065 959 0928

3. แฟรนไชส์น่าลงทุน “กิน เต็ก กัน”

แฟรนไชส์น่าลงทุน 2566 อาหารน่าสนใจสำหรับคนที่อยากเริ่มลงทุนแฟรนไชส์ไม่เกิน 20,000 บาท “กิน เต็ก กัน” เป็นแฟรนไชส์ร้านสเต็กรสชาติอร่อยจากเมืองพะเยาที่ตอนนี้กำลังเป็นไวรัลไปทั่วโลกอินเทอร์เน็ต ด้วยรสชาติของเมนูต่าง ๆ ที่อร่อยถูกปากทั้งเด็กและผู้ใหญ่ อีกทั้งยังจำหน่ายในราคาสบายกระเป๋า ทำให้เป็นร้านสเต็กสไตล์สตรีทฟู้ดที่ได้รับความนิยมมากขึ้นอย่างรวดเร็ว

จุดเด่น

• มีโรงงานสำหรับวัตถุดิบทุกอย่างของทางแบรนด์เอง มีมาตรฐานสากลรับรอง
• ใช้เงินลงทุนที่น้อย คืนทุนไวภายใน 2-3 เดือน
• สเต็กเป็นเมนูอาหารยอดนิยมตลอดกาลเมนูหนึ่งสำหรับคนไทย
• ยิ่งทำเลดี เช่น มหาวิทยาลัย, โรงเรียน, คอนโดมิเนียม ก็ยิ่งขายได้กำไรมากตามไปด้วย

งบเริ่มต้น

แฟรนไชส์น่าลงทุนเริ่มต้นเพียง 6,900 บาท ได้รับ ป้ายไฟตั้งหน้าร้าน / ป้ายไวนิลเมนู / ป้ายแบรนด์ในการตกแต่งร้าน / เอกสารหรือไฟล์สูตรคู่มือการทำสเต็ก / ชุดเสื้อ + หมวก + ผ้ากันเปื้อน 1 ชุด / สัญญาแฟรนไชส์ต่อสัญญาฟรีทุกปี

สนใจแฟรนไชส์ สอบถามได้ที่

• ซอยหมูบ้านน้ำทอง (เทศบาลเมืองพะเยา) ถ.ท่ากว๊าน ต.เวียง อำเภอเมืองพะเยา จ.พะเยา 56000
• Facebook: kinteakkan
• โทร: 081-354-9048

4. แฟรนไชส์ไก่ทอดเกาหลี Cochon โคชอนไก่เกาหลี

ถ้าถามถึง แฟรนไชส์น่าลงทุน 2566 ของกิน “ไก่ทอดเกาหลี” ก็ถือเป็นเมนูที่ฮอตฮิตไม่แพ้เมนูอื่น โดยเฉพาะตอนนี้ที่กระแสซีรีส์เกาหลีกำลังบูมสุด ๆ ในเมืองไทย ยิ่งฉากที่พระเอกนางเอกกินไก่ทอดเกาหลีที่ราดด้วยซอสเฉพาะตัวบอกเลยว่าทำเอาคนดูแบบเราอยากจะออกไปหาไก่ทอดเกาหลีกินซะเดี๋ยวนั้น และนี่จึงทำให้แฟรนไชส์ไก่เกาหลีกลายเป็นแฟรนไชส์น่าลงทุนและน่าจับตามองมาก

Cochon เป็นแฟรนไชส์ของทานเล่นสไตล์สตรีทฟู้ดเกาหลีที่มีเมนูหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น ไก่เกาหลี, เกี๊ยวซ่า, คอร์นด็อกชีส รับรองว่าถ้าใครอยากตีตลาดกลุ่มลูกค้าวัยรุ่นและวัยทำงาน ถือว่าแฟรนไชส์นี้ตอบโจทย์มาก ๆ เพราะเป็นเมนูยอดฮิต

จุดเด่น

• ใช้เงินทุนน้อย สามารถคืนทุนได้ไวภายใน 1 เดือน
• แต่ละเมนูรสชาติอร่อยถูกปากคนไทยแน่นอน
• อาหารเกาหลีเป็นเมนูที่ขายง่ายและได้กำไรดี ความซับซ้อนในการจัดการน้อย

งบเริ่มต้น

แฟรนไชส์น่าลงทุน 2566 ราคาถูก เริ่มต้นเพียง 7,990 บาท ได้อุปกรณ์ + หม้อทอดไฟฟ้า 6 ลิตร / ซอส + แป้ง

สนใจแฟรนไชส์ สอบถามได้ที่

• Facebook: CochonChicken
• โทร: 088 380 9525

5. แฟรนไชส์น่าลงทุน ซีซั่นเครป

แฟรนไชส์น่าลงทุน 2566 ที่เหมาะมากกับในยุคนี้มาก ๆ เครปถือเป็นของทานเล่นขวัญใจของเด็ก ๆ และผู้ใหญ่หลายคน สามารถรับประทานได้ง่าย และมีหลากหลายไส้ให้เลือกซื้อกัน ซีซั่นเครปเป็นแฟรนไชส์เครปสไตล์ญี่ปุ่นที่คัดสรรวัตถุดิบคุณภาพดี เกรดพรีเมียม รับรองว่าแป้งเครปของคุณจะรสชาติดีจนลูกค้าประทับใจ อีกทั้งยังเป็นเมนูที่ได้กำไรค่อนข้างสูงอีกด้วย ที่สำคัญไม่ต้องใช้ฝีมือการทำอาหารมากก็สามารถเปิดร้านเครปได้

จุดเด่น

• เป็นแฟรนไชส์น่าลงทุนที่ใช้งบไม่เกิน 10,000 บาท
• สามารถคืนทุนไวภายใน 1-2 เดือน
• ราคาเครปเริ่มต้นที่ 15 บาท มีท็อปปิ้งมากมายทั้งคาวและหวาน
• มีการสอนขั้นตอนการทำเครปจากเจ้าของแบรนด์โดยตรง
• ทางแบรนด์ช่วยโปรโมท แนะนำและให้คำปรึกษาตลอดช่วงอายุของแฟรนไชส์

งบเริ่มต้น

เป็นแฟรนไชส์น่าลงทุน ราคาถูกเริ่มต้นเพียง 9,990 บาท ได้เตาเครปขนาด 12 นิ้ว พร้อมที่ปาดสเตนเลส 1 ชุด / เกียงแซะ 2 อัน / แป้งเครปฟรี 3 ชุด (ทำได้ 150 แผ่นขึ้นไป)

สนใจแฟรนไชส์ สอบถามได้ที่

• 84 ม.21 ต.หนองแวง อ.เทพารักษ์ จ.นครราชสีมา 30210
• Email: Finchyuukajang7542@gmail.com
• Facebook: ซีซั่นเครป-Season-Crepe-106415330735281
• Line: ~Finchland7799
• โทร: 061-249-7178

6. แฟรนไชส์ FATBRO เฮียอ้วนปิ้งย่าง

FATBRO เป็นแฟรนไชส์น่าลงทุน 2023 มีเมนูให้เลือกหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น หมูปิ้ง, ไก่ย่าง, เสือร้องไห้ ซึ่งล้วนแล้วแต่เป็นสตรีทฟู้ดสูตรเด็ดที่ผ่านการคัดสรรจากทั่วประเทศมารวมเป็นแฟรนไชส์นี้ ที่สำคัญ FATBRO ยังเป็นธุรกิจ แฟรนไชส์ ที่น่าสนใจ ลงทุนน้อยที่น่าจับตามองอย่างมากเพราะเขาเป็นแบรนด์ที่ใส่ใจเรื่องความปลอดภัย มีเครื่องหมายอย. ทุกรายการ รับรองว่าทั้งอร่อย สะอาด และได้มาตรฐานแน่นอน

จุดเด่น

• เป็นแฟรนไชส์น่าลงทุน ตลาดนัดเพราะสามารถเป็นได้ทั้งของทานเล่นและมื้อหลัก
• กำไร 25%-150% ต่อไม้ คืนทุนไว 1-4 สัปดาห์
• มีการวางแผนด้านทำเลและการบริหารพื้นที่ของแต่ละสาขา ไม่มีการแย่งยอดขายกันแน่นอน
• ทีมงานมืออาชีพ มีการอบรมการขายและบริหารธุรกิจ ไม่มีประสบการณ์ก็ลงทุนแฟรนไชส์นี้ได้

งบเริ่มต้น แฟรนไชส์น่าลงทุน

ธุรกิจ แฟรนไชส์ ที่น่าสนใจ ลงทุนน้อยเริ่มต้นเพียง 5,999 บาท ได้ป้ายไวนิลสำหรับตกแต่งร้าน / ป้ายเมนู และของแถมมากมาย ได้แก่ หมูปิ้ง 10 ไม้ / หมูสับพรีเมี่ยม 10 ไม้ / ไก่ย่าง 10 ไม้ / ไก่แดง 10 ไม้ / เนื้อย่าง 10 ไม้ / เสือร้องไห้ 10 ไม้ และอื่น ๆ

สนใจแฟรนไชส์ สอบถามได้ที่

• บริษัท อร่อยเวอร์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
• เลขที่ 97 ซอยจันทน์ 16 แขวงทุ่งวัดดอน เขตสาทร กรุงเทพฯ10120
• Email: info@fatbro.net
• Facebook: fatbrobkk
• Line: ~@fatbro
• โทร: 092-280-8432

7. SUSHI LIKE ร้านซูชิแบบสะดวกซื้อ วัตถุดิบคัดสรร ในราคาไม่แพง

แฟรนไชส์ซูชิ SUSHI LIKE เริ่มต้นกิจการมาตั้งแต่ปี 2000 และได้ขยายสาขากว่า 70 สาขาทั่วประเทศ ตามหลักแนวคิดที่เชฟต้องการคัดสรรวัตถุดิบระดับพรีเมียมมาให้กับลูกค้า ในราคาที่สามารถเข้าถึงได้ง่ายมากขึ้น และมีความสะดวกสบายในการซื้อมากกว่าร้านซูชิแบบเดิม ๆ แล้วด้วยทั้งคุณภาพของวัตถุดิบ ความอร่อยของซูชิ ไปจนถึงความสะดวกสบายในการซื้อ จึงทำให้ SUSHI LIKE กลายเป็นแฟรนไชส์ซูชิที่ประสบความสำเร็จอย่างมากจนถึงทุกวันนี้

จุดเด่น

• รสชาติซูชิอร่อย จากประสบการณ์เชฟที่ยาวนานกว่า 25 ปี
• คอนเซ็ปต์ร้านยึดถือว่า “คุณภาพดีระดับภัตตาคาร แต่ราคาจับต้องได้ง่าย”
• มีการทำให้อร่อยถูกปากคนไทยมากขึ้น รับรองว่าทานง่าย ได้ลองแล้วจะติดใจแน่นอน
• ใช้ระยะเวลาคืนทุนประมาณ 8 เดือน

งบเริ่มต้น

• ค่าแฟรนไชส์ เริ่มต้นที่ 65,000 บาท ได้รับเคาน์เตอร์ซูชิและอุปกรณ์ขายครบเซ็ต

สนใจแฟรนไชส์ สอบถามได้ที่

• 279/8  ซอยเฉลิมพระเกียรติ ร.9 ซอย 30 แขวงดอกไม้ เขตประเวศ กรุงเทพฯ 10250
• โทร: 099 354 3363, 082 342 2019
• Email: sushi.fc2021@gmail.com
• Facebook: SushiLikeThailand
• Line: @sushi-like

8. แดซ็องคอร์นด็อก 대성 เมนูของกินเล่นสุดฮิตจากเกาหลี

แดซ็องคอร์นด็อก เป็นแฟรนไชส์สตรีทฟู้ดที่เจ้าของได้รับแรงบันดาลใจมาจาก “ช่องโหว่ทางการตลาด” ที่คนไทยจำนวนไม่น้อยนิยมรับประทานอาหารเกาหลีกันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น ต๊อกบกกี, คิมบับทอด, ชีสบอล รวมไปถึง “คอร์นด็อก” ซึ่งมีลักษณะเป็นไส้กรอกชุบแป้งทอดหอม ๆ นับว่าเป็นเมนูที่ได้กำไรค่อนข้างเยอะและขายได้ง่ายที่สุด ผนวกกับช่วง COVID-19 ที่ทำให้หลายคนไม่ได้ไปเที่ยวต่างประเทศ โดยเฉพาะเกาหลีใต้ที่ขึ้นชื่อเรื่อง Street Food ที่อร่อยและมีเสน่ห์ แฟรนไชส์แดซ็องคอร์นด็อก จึงตั้งใจที่จะตอบโจทย์ลูกค้าในส่วนนี้ด้วยแนวคิดที่อยากทำให้รสชาติออกมาใกล้กับต้นฉบับ เหมือนได้บินไปกินถึงกรุงโซลกันเลย!

จุดเด่น

• คอร์นด็อกเป็นเมนูทานเล่นที่อร่อย ทานง่าย ทำง่ายไม่ยุ่งยาก
• คู่แข่งในตลาดค่อนข้างน้อยเมื่อเทียบกับความต้องการของลูกค้า
• ทางแบรนด์มีสูตรแป้งเฉพาะให้ สามารถทอดออกมาได้กรอบนานและชิ้นใหญ่ได้กำไรเพียบอีกด้วย
• คืนทุนไวภายในยอดขาย 400 ไม้

งบเริ่มต้น

• ค่าแฟรนไชส์เริ่มต้นที่ 25,000 บาท จะได้รับ ป้ายแบรนด์, ป้ายเมนู, ป้ายตกแต่ง, หม้อทอดคอร์นด็อก, อุปกรณ์ทำอาหาร, แพ็กเกจใส่คอร์นด็อก, วัตถุดิบล็อตแรก พร้อมขาย, ตู้อุ่นอาหาร พร้อมคำแนะนำด้านการขายตลอดอายุแฟรนไชส์

สนใจแฟรนไชส์ สอบถามได้ที่

• 45/9 หมู่ที่ 1 ต.ในเมือง อ.เมืองขอนแก่น จ.ขอนแก่น 40000
• โทร: 083 932 4629
• Email: Benyapha.Qm@gmail.com
• Facebook: DaesongcorndogTH
• Line: milk_moku

9. นูโอะชา Nuocha ชานมไต้หวัน 19 บาท ขายง่าย เข้าถึงได้ทุกคน

ชานมไข่มุกถือเป็นเครื่องดื่มยอดฮิตมาก ๆ ในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นเด็กหรือผู้ใหญ่ก็ต่างตกหลุมรักรสชาติอร่อยกลมกล่อม พร้อมกลิ่นหอมเย้ายวนใจของชานมไข่มุกกันถ้วนหน้า และด้วยความรักในส่วนนี้ทำให้เจ้าของแบรนด์ได้อยากถ่ายทอดความใส่ใจในการคัดสรรวัตถุดิบและการบริการที่ดีให้กับลูกค้า จนได้ก่อเกิดเป็น “Nuocha” แบรนด์ชานมไข่มุกราคาย่อมเยาที่ครองใจลูกค้ามาอย่างยาวนาน ด้วยความหอมอร่อยเป็นเอกลักษณ์ รวมถึงบริการที่ใส่ใจลูกค้าก็ยิ่งทำให้แบรนด์ได้รับผลตอบรับที่ดีมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง

จุดเด่น

• ลงทุนน้อย เปิดแฟรนไชส์ไม่นานก็สามารถคืนทุนได้ค่อนข้างไว
• มีการถ่ายทอดขั้นตอนการขายอย่างครบถ้วนก่อนที่จะเริ่มเปิดกิจการ ไม่มีประสบการณ์ด้านธุรกิจก็ทำได้
• คืนทุนได้ไว ประมาณ 15-30 วันก็คืนทุนได้แล้ว

งบเริ่มต้น

• ค่าแฟรนไชส์เริ่มต้น 21,900 บาท จะได้รับ เครื่องซีลคันโยก, ถังพักชา 3 ใบ, ม้วนซีล 4,300 แก้ว, แก้วชง 4 ใบ + แก้วตวง 4 ใบ, กระป๋องชักชา + กระบวย, ที่ตักไข่มุก, ถุงกรองชา, ช้อนขาว, ขวดบีบ, น้ำติ่งฟง, น้ำลองบีช, น้ำหวาน, Set ชา (มะลิ, กระชาย, กุหลาบ), Set ชา (ไต้หวัน, ไทย, เขียว), Topping, Set ไข่มุก, Set หลอด, ผงเผือก, Set ป้าย 3 ชิ้น

สนใจแฟรนไชส์ สอบถามได้ที่

• 337/116 ถ.สนามบินน้ำ ต.ท่าทราย อ.เมืองนนทบุรี จ.นนทบุรี 11000
• โทร: 095 292 6698
• Facebook: Athai7369
• Line: ~Niraya2523

อยากเปิดแฟรนไชส์ให้ปัง นอกจากต้องเลือกทำเลที่ดีแล้ว การทำการตลาดอย่างชาญฉลาดก็เป็นสิ่งสำคัญที่มองข้ามไม่ได้นะ เรียนหลักการตลาดฟรีได้ ที่นี่

ที่มา:

• https://www.taokaecafe.com/franchise-recommended-detail/1151

• https://www.taokaecafe.com/franchise-intrend-detail/1272

• https://www.taokaecafe.com/franchise-detail/917

• https://www.taokaecafe.com/franchise-detail/787

• https://www.taokaecafe.com/franchise-detail/919

• https://www.taokaecafe.com/franchise-detail/892

• https://www.taokaecafe.com/franchise-detail/926

• https://www.wongnai.com/business-owners/low-cost-franchises-for-delivery

The post 9 แฟรนไชส์ น่าลงทุน ใช้งบน้อย คืนทุนไว ใคร ๆ ก็สามารถเป็นเจ้าของได้ 2023 appeared first on The Wisdom Academy.

ประเภทที่ 1 อาหารและขนมโฮมเมด

อาหารและขนม เป็นปัจจัย 4 ที่สำคัญในการดำรงชีวิต ไม่ว่าจะเป็นใคร วัยไหนก็ต้องรับประทานอาหาร ทำให้สินค้าประเภทนี้ ขาดไปไม่ได้เลย แต่อาหารประเภทที่ได้รับความนิยมอยู่ตลอดในเมืองไทย คงหนีไม่พ้น อาหารและขนมที่ทำขึ้นจากมือล้วนๆนั่นเอง

ถึงแม้ปัจจุบัน อาหารจานด่วน หรือ instant food จะมีความนิยมเพิ่มขึ้น แต่ด้วยพฤติกรรมของคนไทย และขนบธรรมเนียมที่มีกันมานาน คนไทยจึงยังต้องการอาหารโฮมเมดอยู่เสมอ ยิ่งเป็นอาหารหรือขนมที่ทำขึ้นจากมือล้วนๆ ยิ่งได้รับความนิยม เพราะหาทานยาก มีเอกลักษณ์มากกว่า และยังมีรสชาติที่แปลกใหม่ แตกต่างงจากอาหารที่ผลิตแบบ OEM อีกด้วย อาหารโฮมเมดโดยเฉพาะประเภทเบเกอรี่ ได้รับความนิยมสูงมาอย่างต่อเนื่อง หากร้านไหนทำอร่อย ทำถูกใจคนทาน ก็สร้างลูกค้าประจำได้เลย ตัวอย่างร้าน Maesalong Croissant คาเฟ่ครัวซองต์ยอดฮิต ทีเด็ดแห่งย่านสามเสน ที่ทำจากมือล้วนๆ ทำให้มีรสชาติที่เป็นเอกลักษณ์ และโดดเด่น จนมีคนต่อคิวยาวหน้าร้าน และจองคิวกันยาวข้ามเดือนเลยทีเดียว 

ขอบคุณภาพจากเพจ Maesalong Croissant

กลุ่มเป้าหมายของอาหารและขนมโฮมเมด แทบจะมีทุกเพศ ทุกวัย แบ่งเป็น 3 ระดับด้วยกัน 

1. ตลาดระดับบน หรือเป็นแบรนด์ที่ติดตลาดแล้ว และมีชื่อเสียงในระดับหนึ่ง เน้นความสวยงามของตัวสินค้าและบรรจุภัณฑ์ ทำให้สินค้ามีราคาสูง กลุ่มเป้าหมาย จะเป็นกลุ่มนักเรียน นิสิต นักศึกษา กลุ่มคนทำงาน 

2. ตลาดระดับกลาง เป็นกลุ่มคนที่ชอบทานอาหารโฮมเมด แต่กำลังซื้อไม่มากนัก ไม่ได้เน้นเอกลักษณ์ของแบรนด์ และไม่ได้เน้นคุณภาพมากนัก สินค้าที่วางขายในระดับนี้มักจะวางขายตามร้านกาแฟ คาเฟ่ ร้านอาหาร ที่ไม่ได้เน้นโดดเด่นเรื่องเบเกอรี่มากนัก เช่น ฝากขายตามร้านของฝาก ของที่ระลึก ร้านเครื่องดื่ม มินิมาร์ท หรืออาจมองหากลุ่มลูกค้าประเภทรับจัดเลี้ยง โรงแรม เป็นต้น กลุ่มเป้าหมายกลุ่มนี้ จะเลือกบริโภคขนมที่อร่อย รสชาติถูกปากราคาไม่สูงเกินไป ซึ่งสามารถสร้างฐานลูกค้าของตนเองได้ ผ่านบรรจุภัณฑ์ การประชาสัมพันธ์บนออนไลน์ต่างๆ

3. ตลาดระดับล่าง ไม่เน้นแบรนด์สินค้า ไม่เน้นความสวยงามของบรรจุภัณฑ์  อาจจะมีบางครั้งมีตราสินค้าและเบอร์โทรศัพท์ที่แนบไว้ แต่มักวางขายทั่วไปตั้งแต่ในร้านขายของชำ ไปจนถึงร้านค้าเล็กๆ ตามท่ารถโดยสาร ราคาไม่แพงเพราะอาจใช้วัตถุดิบที่มีคุณภาพด้อยลงมาเล็กน้อย เน้นเป็นอาหารที่ทำได้ง่ายในปริมาณมากๆ กลุ่มเป้าหมายจึงเป็นนักเรียน นักศึกษา

ประเภทที่ 2 เครื่องใช้ในบ้าน

หนึ่งในสินค้าขายดีตลอดกาลบนตลาดออนไลน์ คือ เครื่องใช้ในบ้าน เพราะไม่ว่าใครก็ต้องอยู่บ้านเสมอ ไม่ว่าจะเป็น อุปกรณ์ไฟฟ้า อุปกรณ์ช่าง เครื่องใช้อำนวยความสะดวก ไปจนถึงของใช้กระจุกกระจิก เช่น ดินสอ ปากกา แปรงแต่งหน้า แก้วน้ำ เครื่องบีบยาสีฟัน ผ้ากันเปื้อน ผ้าปูโต๊ะ ผ้าม่านกันยุง ชั้นวางรองเท้า และอีกสารพัดสิ่ง ซึ่งของใช้ที่ขายดีตลอดๆ มักมีราคาไม่แพง และจับต้องได้จริง ไม่ว่าจะเป็นนักลงทุน รายเล็กหรือรายใหญ่ ต่างก็มีสินค้าเหล่านี้รองรับต่อความต้องการของกลุ่มเป้าหมายเสมอ เพราะเป็นสินค้าที่ขายได้ตลอดกาลนั่นเอง

ขอบคุณรูปภาพจาก Shopee

ยิ่งในยุคนี้ คนส่วนใหญ่อยู่บ้านกันมากขึ้น ทำให้ตลาดเครื่องใช้ในบ้านเติบโตสูงขึ้นมาก และมีกลุ่มเป้าหมายที่น่าสนใจอยู่มาก ทั้ง กลุ่มพนักงานออฟฟิศที่ทำงานที่บ้าน มีกำลังซื้อ แต่ไม่มีโอกาสออกไปจับจ่ายใช้สอย ไม่มีเวลา แต่ต้องการสร้างสรรค์บ้านให้เป็นสถานที่ทำงานที่สะดวก น่าอยู่มากยิ่งขึ้น และยังมีกลุ่มอื่นๆ อย่างพ่อบ้าน แม่บ้าน นักเรียน นักศึกษา อีกด้วย เรียกได้ว่าเป็นประเภทสินค้าที่จับตลาดได้ทุกเพศทุกวัยเลยจริงๆ

ประเภทที่ 3 ของสะสม และของวินเทจ

เรียกได้ว่าเป็นสินค้าที่อยู่ในตลาดมาอย่างยาวนาน และยังมีมูลค่าสินค้าเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ยิ่งนาน ยิ่งมีมูลค่ามาก ไม่ว่าจะเป็นเหรียญ ธนบัตร แสตมป์ ของเก่า ของโบราณ งานศิลปะ ไปจนถึงโมเดล ฟิกเกอร์ เฟอร์นิเจอร์ รองเท้า หรือหนังสือ ตลาดของสินค้าประเภทนี้มักจะมีเจาะจง ไม่ว่าจะกลุ่มออนไลน์ตามแพลตฟอร์มต่างๆ หรือตลาดเก่ายอดนิยมอย่าง ประตูสมบัติ สำเพ็ง เยาวราช เป็นต้น

กลุ่มเป้าหมายของสินค้าประเภทนี้ ค่อนข้างเจาะจงไปยังกลุ่มคนระบบ Upper Middle Class เพราะเป็นสินค้าที่มีราคาแพง หาได้ยากในตลาด โดยจิตวิทยาของกลุ่มนักสะสม ระบุว่า นักสะสมของต้องใช้ ‘ความจำ’ และ ‘การสังเกต’ อย่างมากในการประเมินของที่ตัวเองสะสม เช่น ของชิ้นนี้มีที่มายังไง เหลืออะไรบ้างที่ต้องเก็บ จัดเรียงหมวดหมู่ยังไง จะหาของเหล่านี้ได้จากที่ไหนอีก ของชิ้นนี้ทำให้นึกถึงอะไรบ้าง ซึ่งกระบวนการเหล่านี้ จะทำให้พวกเขาได้ ‘บริหารสมอง’ ของตัวเอง นำไปสู่การพัฒนาสมาธิและทักษะความจำ เนื่องจากของสะสมจะเชื่อมโยงไปถึงเหตุการณ์บางอย่างที่น่าจดจำในอดีต

นอกจากนี้ การสะสมของยังช่วยสร้าง ‘อัตลักษณ์’ ให้กับตัวเราและกลุ่มเป้าหมายได้ หรือเรียกว่าเป็นความเนิร์ดบางอย่างที่เราสามารถเอาไปเล่าให้คนอื่นฟัง และพวกเขาก็จะจดจำเราในฐานะคนที่มีแพชชั่นในเรื่องนั้นๆ ดีไม่ดี เรายังจะได้สังคมใหม่ เพื่อนใหม่ จากความสนใจเฉพาะกลุ่มนั้นอีกด้วย

ประเภทที่ 4 ยีนส์

ยีนส์ เป็นอีกหนึ่ง FASHION ICONIC ที่อยู่มาทุกยุค ทุกสมัย ตั้งแต่ระดับแบรนด์หรูหรา จนถึงสินค้าแฟชั่นตามตลาด สาเหตุที่ยีนส์ไม่เคยตกยุคเลย เพราะโอกาสการใส่ยีนส์มีหลากหลายมาก ตั้งแต่ไปเรียน ทำงาน งานสังคม งานเดินแบบ หรือไปเที่ยวทั่วไป ยิ่งในวัยหนุ่มสาว นักเรียน นักศึกษา ยีนส์ยิ่งเป็นที่นิยมเพราะมีความหลากหลายทั้งรูปทรงและสี สามารถนำมามิกซ์แอนด์แมตช์ได้หลากหลายแบบ และยังมีความทนทานอีกด้วย

ขอบคุณภาพจาก Levi’s

ประเภทที่ 5 ต้นไม้ เมล็ดพันธ์ุ และอุปกรณ์เสริม

การปลูกต้นไม้เป็นกิจกรรมยอดฮิตตลอดการ ยิ่งในประเทศไทยที่ทุกคนมีพื้นที่บ้านกว้างขวาง ทำให้คนไทยเป็นคนที่รัก และชื่นชอบการปลูกต้นไม้อยู่แล้ว และการขายต้นไม้ยังสร้างกำไรได้ดีมากๆ โดยเฉพาะต้นไม้ที่มีความหมายเป็นมงคล ช่วยเรื่องโชคลาภ เสริมดวง ยิ่งสร้างโอกาสในการซื้อขายได้มากยิ่งขึ้น นอกจากนี้หากขายอุปกรณ์เสริมอย่าง กระถาง ของตกแต่งด้วยก็ยิ่งอัพยอดขายได้มากเลยทีเดียว

กลุ่มลูกค้ามีตั้งแต่นักศึกษายังไม่มีเงินเดือน อยากได้ต้นไม้นำไปไว้ในหอพัก เป็นต้นเล็กๆราคาไม่สูงมาก อย่างต้นแคคตัส ต้นไม้น้ำทั่วไป ไปจนถึงพนักงานประจำ บล็อกเกอร์ ยูทูบเบอร์ นักธุรกิจ เจ้าของกิจการ คนขายของออนไลน์ ในกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูง จะนิยมต้นไม้ที่มีราคาประมูลตามกลไกตลาด อย่างมอนสเตอร์ล่า กล้วยด่าง ยางอินเดีย ไทรใบสัก เป็นต้น โอกาสของสินค้าประเภทนี้เริ่มมีสูงขึ้นในยุคนี้ จากการรีวิวของดารา บล็อกเกอร์ ทำให้สินค้านี้เป็นอีกสินค้าที่สมควรแก่การลงทุน และเป็นสินค้ายอดนิยมตลอดนั่นเอง

ขอบคุณภาพจาก instagram @urassayas

ประเภทที่ 6 สินค้าไอที/อุปกรณ์อิเล็กทอนิกส์

สินค้าไอที/อุปกรณ์อิเล็กทอนิกส์ ก็เป็นอีกสินค้าที่น่าสนใจ และน่าลงทุน ถึงแม้จะมีต้นทุนสูงแต่ก็เป็นสินค้ามาแรง เช่น กล้องฟิล์มสมัยใหม่ กล้องวิดีโอสำหรับสายท่องเที่ยว หูฟัง True Wireless Smart Watch นอกจากนั้นอุปกรณ์ไอทีที่ใช้กันเป็นพื้นฐาน เช่น ตัวเชื่อมต่อต่างๆ ในคอมพิวเตอร์และโน้ตบุ๊ค สายชาร์จโน้ตบุ๊ค หรือสมาร์ทโฟน ก็ยังขายได้อย่างต่อเนื่อง และGadget ประเภท “Wearable Device” เป็นอีกสินค้าที่น่าจับตามอง เพราะตอบโจทย์ต่อพฤติกรรมผู้บริโภค และความต้องการที่จะมีสุขภาพที่ดีผ่านการวัดค่าหรือจดจำข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพได้

กลุ่มผู้บริโภคในปัจจุบันรู้สึกว่าอุปกรณ์ไอทีเป็นสิ่งจำเป็น ไม่ใช่สินค้าฟุ่มเฟือย เมื่อมี 1 เครื่องแล้ว ต้องมีอุปกรณ์ Gadget ต่างๆเพิ่มอีก เพื่อให้สะดวก ใช้งานได้ดี และยังกลายเป็นแฟชั่น เช่น Apple Watch หากมีแล้วก็ต้องมีสายหลากหลายรูปแบบเพื่อให้เหมาะสมกับการแต่งตัว เป็นต้น

กลุ่มเป้าหมายของสินค้าประเภทนี้ เรียกได้ว่า มีหลากหลายมากๆ เพราะอุปกรณ์ไอที มีตั้งแต่ราคาถูก 100 – 200 ไปจนถึง หลักแสนเลยทีเดียว ทั้งนักเรียน นักศึกษา พนักงานประจำ เจ้าของธุรกิจ ขึ้นอยู่กับว่าสินค้าที่ขายนั้นมีคุณภาพ และน่าเชื่อถือมากน้อยแค่ไหน

ประเภทที่ 7 งานแฮนด์เมด

กลุ่มเป้าหมายของสินค้าแฮนด์เมด ส่วนมากจะเป็นผู้หญิง ตั้งแต่วัยนักเรียน นักศึกษา และวัยทำงาน ซึ่งแตกต่างกันตามสินค้า งานแฮนด์เมด หรืองานประดิษฐ์จากมือมักจะมีคุณค่า และสามารถเพิ่มมูลค่าให้สินค้า การทำของแฮนด์เมดขาย มักจะใช้ไอเดียที่ดีจะสามารถหยิบจับสิ่งเหลือใช้ใกล้ตัวมาทำเป็นสินค้าจำหน่าย เช่น สบู่แฮด์เมด เทียนหอมแกะลาย ผลไม้แปรรูป กระเป๋าแฮนด์เมด โคมไฟจากวัสดุเหลือใช้ พวงกุญแจแฮนเมดด์ ฯลฯ เป็นสินค้าที่ลงทุนน้อยแต่เน้นขายไอเดียและมีคนสนใจมาก

ขอบคุณภาพจาก instagram @littleloomthings และ @sunset.objects

ประเภทที่ 8 สินค้าประดับยนต์

สินค้าประเภทประดับยนต์ หรือของตกแต่งรถมีความน่าสนใจ เพราะคนรุ่นใหม่นิยมที่จะแต่งรถกันเป็นจำนวนมาก และไม่จำเป็นต้องสต็อกของให้เจ็บตัวและจมทุน เพราะรายใหญ่ที่ขายสินค้าประดับยนต์มักเปิดโอกาสในบุคคลทั่วไปเป็นตัวแทนจำหน่ายได้ เพราะสินค้าค่อนข้างมีมูลค่า แต่ก็ยังให้ต้องการขายให้ได้มากด้วย จึงเป็นเหมือนโอกาสในการสร้างธุรกิจแบบไม่ต้องลงทุนได้เลยทีเดียว ที่สำคัญสินค้าประเภทนี้ยังไม่ค่อยตกยุค ตกสมัย และสามารถนำกลับมาขายได้เรื่อยๆอีกด้วย

กลุ่มเป้าหมายสินค้าชนิดนี้มักเป็นผู้ชาย ที่มีรายได้ในระดับ middle class เพราะการตกแต่งรถยนต์มีค่าใช้จ่ายสูง และหากตกแต่งแล้วจะต้องตกแต่งเรื่อยๆ กลายเป็นความชอบส่วนบุคคลที่ไม่อาจเลิกได้ง่ายๆนั่นเอง

ประเภทที่ 9 สินค้ามือสอง

สินค้ามือสอง กลายเป็นสินค้าที่ไม่ต้องลงทุนมาก แต่กับขายได้มีมูลค่า และยังได้รับความนิยมมากขึ้น สินค้ามือสองนั้นมีหลากหลาย ได้แก่ รถยนต์, รถจักรยาน, หนังสือ, สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ (กล้องถ่ายรูป, โทรศัพท์มือถือ), เฟอร์นิเจอร์, เครื่องใช้ภายในบ้าน (ตู้เย็น, โทรทัศน์, เครื่องซักผ้า), ของใช้ส่วนตัว (เสื้อผ้า, กระเป๋า, นาฬิกา, รองเท้า) สินค้ามือสอง เปรียบเสมือนแฟชั่นของยุคนี้ที่ทุกๆคนต้องมีไว้ เพราะราคาเข้าถึงง่ายขายคล่อง, คุณภาพสินค้าดียังดีอยู่ และคุ้มค่ามากกว่าการซื้อสินค้าใหม่ กลุ่มเป้าหมายของกลุ่มนี้ ส่วนมากจะเป็นวัยนักเรียน นักศึกษาที่มีรายได้ไม่มากนัก แต่ก็ยังต้องการใช้สินค้าที่มีราคาสูงอยู่ ทำให้สินค้าประเภทนี้กลายเป็นสินค้าที่ได้รับความนิยมอยู่ตลอด อีกด้วย

ประเภทที่ 10 ประกันสุขภาพ/ประกันชีวิต

ประกันสุขภาพ/ประกันชีวิต เป็นสินค้าที่ขายได้ตลอด ขายได้อย่างต่อเนื่อง เพราะการมีประกันจะให้ความสบายใจได้มากกว่า ยิ่งพฤติกรรมผู้บริโภคปัจจุบันส่วนใหญ่มีความวิตกในเรื่องการใช้เงินมากขึ้น ทำให้ต้องมีการวางแผนการใช้เงินอย่างรัดกุม การนำมาซึ่งแพคเกจประกันชีวิต ประกันสุขภาพในรูปแบบต่างๆ จึงเป็นอีกหนึ่งทางเลือก สำหรับผู้ที่อยากเป็นตัวแทนประกันชีวิต ควรเน้นการทำตลาดออนไลน์เพื่อให้เข้าถึงลูกค้ามากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มเป้าหมายที่เป็นวัยทำงานเริ่มตั้งแต่ first jobber ที่เริ่มมีรายได้และกำลังวางแผนอนาคต ไปจนถึงวัยสูงอายุที่ต้องการการรับรองเรื่องสุขภาพอีกด้วย

ศึกษาวิธีการหาสินค้ายอดนิยมในปัจจุบัน คลิก

ที่มา the standard

The post 10 สินค้าขายดี ไม่มีวันตกเทรนด์ และกลุ่มเป้าหมายเป็นใคร? appeared first on The Wisdom Academy.

Marketing Technology Tools มีอะไรบ้าง 

แท้จริงแล้วในโลกออนไลน์ได้มีการพัฒนาซอฟต์แวร์ Marketing Technology Tools หรือ martech ถูกใช้งานได้หลายปีแล้ว แต่ส่วนใหญ่มักจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่ธุรกิจขนาดใหญ่ที่นิยมนำเครื่องมือเหล่านี้มาใช้งานด้านการตลาด แต่ด้วยการระบาดของโควิด-19 ทำให้ความต้องการใช้งานเครื่องมือเหล่านี้เพิ่มจำนวนขึ้นอย่างรวดเร็วภายในระยะเวลาไม่ถึง 2 ปี ซึ่งได้มีการพัฒนาเครื่องมือ MarTech เพิ่มขึ้นมากกว่า 10,000 ตัว ซึ่งจะมี MarTech Tools ตัวไหนบ้างที่น่าสนใจ บทความนี้จึงจะขอยกตัวอย่าง MarTech Tools ที่มีประโยชน์ต่อนักการตลาดที่จะนำเครื่องมือเหล่านี้มาเป็นตัวช่วยในการทำการตลาดในยุคปัจจุบันจะมีอะไรบ้างไปดูกันค่ะ

Google Analytics 

เป็นเครื่องมือที่เชื่อว่านักการตลาดหลายคนคงรู้จักและคุ้นเคยเป็นอย่างดี เพราะว่าในการวางแผนกลยุทธ์การตลาดที่ดีนั้นควรเริ่มต้นจากการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่เสมอ เพื่อกำหนดแนวทางในการจัดเก็บข้อมูลที่จะเกิดขึ้นในระหว่างการทำกิจกรรมทางการตลาดว่าควรเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บอย่างไร และเก็บไปเพื่ออะไร และ Google Analytics ก็เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ได้รับความนิยมทั่วโลกเนื่องจากได้เปิดให้ใช้บริการมาหลายปีแล้วตั้งแต่ปี 2005  ที่สามารถเก็บข้อมูลการใช้งานของลูกค้าทั้งบน Website และ Mobile App ที่จะนำข้อมูลต่าง ๆ ที่ได้มาไปใช้ในการปรับปรุงแผนการตลาดได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็น การวางแผนการตลาด การโฆษณา รวมไปถึงการปรับเนื้อหาคอนเทนต์ให้ตรงกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้น

ธุรกิจใดที่เริ่มต้นทำตลาดออนไลน์ไม่ว่าจะขายสินค้าออนไลน์หรือให้บริการเกี่ยวกับธุรกิจออนไลน์ แนะนำว่าควรใช้ Google Analytics เป็นอย่างยิ่ง

Parabola.io

เป็นเครื่องมือทางการตลาดประเภท Data Integration Platform ที่จะมี API ที่พัฒนาโดยตัว MarTech อย่าง Parabola.io ที่จะทำหน้าเชื่อมต่อและดึงข้อมูลจาก Application ต่าง ๆ มารวบรวมไว้ในที่เดียวกันช่วยให้นักการตลาดนำข้อมูลที่ได้มาใช้งานได้สะดวกรวดเร็วมากขึ้น เช่น เราใช้ Parabola.io ในการดึงข้อมูลจาก Google Analytics และ Facebook มารวมข้อมูลกันอยู่ในรูปแบบของ Google Sheets และส่งข้อมูลดังกล่าวเข้า G-mail ที่กำหนดให้กับนักการตลาดที่จะสามารถนำข้อมูลดังกล่าวมาใช้งานได้แบบวันต่อวัน นอกจากที่ Parabola.io จะทำหน้ารวบรวมข้อมูลแล้วยังสามารถแปลงข้อมูลอยู่ใน ผลรวมตามแถวและคอลัมน์ รวมไปถึงการคำนวณบวก ลบ คูณ หารได้

Power BI 

เป็นเครื่องมือประเภท Business Intelligence ของค่าย Microsoft ที่สามารถแปลงข้อมูลดิบที่ได้รับการ Clean Data เรียบร้อยแล้วนั้นให้อยู่ในรูปแบบ Data Visualization ไม่ว่าจะแสดงเป็น กราฟ, พล็อต, แผนที่ หรือตาราง เป็นต้น ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานมองเห็นข้อมูลในเชิงลึกมากยิ่งขึ้น เช่น กรองข้อมูลเป็นช่วงอายุ, จังหวัด หรือช่วงเวลา เป็นต้น นอกจากนี้ยังสามารถจัดข้อมูลที่ต้องการแสดงเป็นชุด Dashboard ที่สามารถแชร์ข้อมูลร่วมกันผ่านอีเมล หรือจะแสดงข้อมูลบนเว็บขึ้นอยู่กับประเภทของซอฟต์แวร์ที่เลือกใช้ เบื้องต้น Power BI สามารถดาวน์โหลดใช้งานได้ฟรี แต่ถ้าต้องการความสามารถที่สูงขึ้นไปก็จะมีค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายเพิ่มมีหลายราคาให้เลือกด้วยกัน

Google Optimize

เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ดูแลเว็บไซต์เห็นข้อมูลต่าง ๆ ที่จะช่วยให้ปรับปรุงหน้าตาของเว็บไซต์ หรือ Mobile App ให้น่าดึงดูดต่อผู้ใช้งานได้มากยิ่งขึ้น ให้อยู่บนหน้าเว็บหรือ App ได้นานมากยิ่งขึ้น เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้งานจนทำให้เกิดสัดส่วนการ Convert ที่ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็น รอบการตัดสินใจซื้อสินค้าที่สั้นลง ค่า Ads ถูกลง นอกจากนี้ยังสามารถทำงานร่วมกับ Google Solution ตัวอื่น เช่น Google Analytics, Google Ads เป็นต้น

Facebook Business Suite 

เป็นเครื่องมือที่ใช้บริหารจัดการข้อมูลต่าง ๆ ทั้งบน Facebook และ Instagram ได้ภายในเครื่องมือเดียว ไม่ว่าจะเป็น การโพสต์ การตอบข้อความ หรือการจัดการข้อมูลสินค้า รวมไปถึงการแจ้งเตือนต่าง ๆ ด้วย และยังช่วยวิเคราะห์ข้อมูลต่าง ๆ ที่ลูกค้ากระทำบนเพจ Facebook หรือ Instagram ในเชิงลึกได้อีกด้วยว่าวิดีโอหรือคอนเทนต์แบบไหนที่ลูกค้าให้ความสนใจ ช่วยให้สามารถพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังมี AdTech อื่น ๆ ได้แก่ Line Ads, Twitter Ads, Google Ads และ TikTok Ads ซึ่งเป็นการโฆษณาบนโซเซียลมีเดียที่คนไทยคุ้นเคย

Leadfeeder.com

เป็นเครื่องมือประเภท Website Visitor Tracking ที่จะทำหน้าที่สืบให้เรารู้ว่าผู้ใช้งานที่เขามาในเว็บไซต์ของเรามาจากเส้นทางไหนด้วยการสะกดรอยจาก IP Address หรือ Email ของผู้ใช้งาน เนื่องจากมีผู้ใช้งานที่เข้ามาในเว็บไซต์ของเราเฉลี่ยแล้วถึง 95% ที่เราจะไม่รู้เลยว่าผู้ใช้คนนั้น เป็นใคร มาจากไหน ทำอะไร แต่เครื่องมือนี้ก็จะช่วยสืบข้อมูลเหล่านี้ให้เรา เพื่อนำข้อมูลนั้นมาช่วยสร้างโอกาสในการขายให้มากยิ่งขึ้น โดยที่ข้อมูลที่บอกให้เรารู้ได้ก็คือ ผู้ใช้เป็นคนของบริษัทอะไร ให้ความสนใจเรื่องอะไร เข้าเว็บไซต์ของเรามาจากทางไหน ถ้าหากเป็นกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของเรา ระบบก็จะการส่งอีเมลแจ้งและอัพเดตข้อมูล CRM ให้อัตโนมัติ

Post Affiliate Pro

เป็น Affiliate Platform ที่ใช้ในการบริหารจัดการการทำการตลาดผ่าน Affiliate ก่อนขออธิบายเกี่ยวกับ Affiliate ก่อนว่าคืออะไร การทำ Affiliate คือ การทำการตลาดอีกรูปแบบหนึ่งที่เจ้าของผลิตภัณฑ์หรือลูกค้าจะทำการจ่ายค่าโฆษณาให้กับผู้ที่เผยแพร่ข้อมูลสินค้าในรูปแบบลิงก์ที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงช่องทางการสั่งซื้อสินค้าได้ ซึ่งค่าโฆษณาก็จะได้ตามข้อตกลงไว้ เช่น ผ่านการเขียนบทความ การรีวิวสินค้า หรือการติดแบนเนอร์ไว้บน Website หรือ Platform ของผู้เผยแพร่เอง โดย Post Affiliate Pro เป็นแพลตฟอร์มAffiliate ที่มีการจัดการ Campaign ที่หลากหลาย มีระบบ Tracking ข้อมูลลูกค้า รองรับ Link Styles ที่รองรับการทำ SEO และรูปแบบลิงก์ที่หลากหลายให้เลือกใช้งาน รวมไปถึงมีความปลอดภัยด้วยการป้องกันการทุจริต เช่น คำสั่งซื้อปลอม หรือการสั่งซื้อซ้ำ เป็นต้น

Surveymonkey 

เป็นเครื่องมือในการสร้างแบบฟอร์มต่าง ๆ เช่น แบบฟอร์มลงทะเบียน, แบบสอบถาม, Quiz รวมไปถึงการทำ Poll เพื่อสำรวจความคิดเห็นของผู้ใช้งานได้ด้วย ทาง Surveymonkey ได้เปิดให้เราใช้งานโดยที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายแต่อย่างใดจึงเป็นสาเหตุที่ทำให้การทำแบบสำรวจบน Surveymonkey ได้รับความนิยมอย่างมาก 

Google Search Console 

ถือได้ว่าเป็นเครื่องมือที่สำคัญมากที่สุดสำหรับการทำอันดับในหน้าแรกของ Google เพียงแค่เรานำเว็บไซต์ของเราเข้าไป Submit กับ Google ระบบการค้นหาของ Google ก็จะรู้จักเว็บไซต์ของเราจะส่งผลให้ผู้ใช้งาน Google Search Engine สามารถค้นหาข้อมูลภายในเว็บไซต์ของเราได้ และยังทำให้เว็บไซต์ของเราถูก index จาก Google ด้วย นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชัน Search Analytics ช่วยให้เรารู้ถึงประสิทธิภาพการ Search ของเว็บไซต์ของเราด้วย

Sprout Social

เป็นเครื่องที่ออกแบบมาเพื่อเหล่า Digital Marketer ที่ต้องการทำการตลาดผ่านโซเซียลมีเดียโดยเฉพาะ ที่สามารถบริหารจัดการ Content ได้ทุกแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest รวมทั้งยังสามารถแนะนำช่วงเวลาที่เหมาะในการโพสต์ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ผู้ใช้งานมีส่วนร่วมมากที่สุด มีระบบอนุมัติการเผยแพร่ Content เช่น A เป็นคนเขียน Content และ B เป็นคนกดเผยแพร่ Content นั้น นอกจากนี้ Sprout ยังสามารถวิเคราะห์ข้อมูลที่เกิดขึ้นบนโซเซียลมีเดียด้วย ถือว่าเป็นเครื่องมือที่ใช้บริหารจัดการการทำการตลาดบนโซเซียลมีเดียที่น่าสนใจมากตัวหนึ่ง

และคือ Marketing Technology Tools ที่น่าสนใจที่เราคัดเลือกมาเฉพาะตัวที่คิดว่าน่าจะเหมาะสมกับการทำการตลาดในประเทศไทย ซึ่งถือได้ว่าเป็นประเทศอันดับต้น ๆ ของโลกที่นิยมใช้งานบนโซเซียลมีเดียอย่างมาก แต่การทำการตลาดบนเว็บไซต์และ Mobile App ก็ได้รับความนิยมไม่น้อยที่สำคัญค่าใช้จ่ายในการโฆษณาน่าจะถูกกว่ามากพอสมควร หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ไม่มากก็น้อย หากครั้งต่อไปมีสิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับ MarTech ทางทีมงานจะรีบนำมาแนะนำทันที ครั้งนี้สวัสดีค่ะ

The post Marketing Technology หรือ Martech คืออะไร มีอะไรบ้าง (พร้อมตัวอย่าง) appeared first on The Wisdom Academy.

SWOT คืออะไร?

SWOT เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกบริษัท รวมไปถึงการคาดการณ์เหตุการณ์ในอนาคต ซึ่งถูกเรียกว่า SWOT MATRIX ซึ่งถูกสร้างขึ้นโดย Albert Humphrey จาก Stanford Research Institute ในช่วงปลายปี 1960s และ ต้นปี 1970s ประกอบด้วย Strengths, Weakness, Opportunities และ Threats

Strengths (จุดแข็ง) และ Weakness (จุดอ่อน) ภายในองค์กรที่สามารถควบคุมได้ เช่น บุคคลในองค์กร, ทรัพยากรในองค์กร, สถานที่ตั้ง เป็นต้น

Opportunities (โอกาส) และ Threats (อุปสรรค) ภายนอกองค์กร และมีขนาดใหญ่ในตลาด ซึ่งสามารถใช้เป็นโอกาสในการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน หรือป้องกันอุปสรรคต่างๆที่จะเกิดขึ้น เช่น คู่แข่ง ราคาวัตถุดิบ แนวโน้มตลาด เป็นต้น

SWOT Analysis (ภาพจาก wordstream.com)

ทำไมต้องวิเคราะห์ SWOT?

การวิเคราะห์ SWOT เป็นกลยุทธ์ที่ช่วยจัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่องค์กรต้องทำเพื่อให้ธุรกิจเติบโตขึ้นได้ และประสบความสำเร็จ และยังเป็นการวิเคราะห์เพื่อหาภาพรวม และมุมมองของธุรกิจ เพื่อวางกลยุทธ์ และทิศทางขององค์กรในอนาคต และยังสามารถใช้ค้นหาภัยคุกคามในตลาดได้อีกด้วย

วิธีการวิเคราะห์ SWOT?

การวิเคราะห์ SWOT ให้มีประสิทธิภาพ ควรร่วมมือกันวิเคราะห์ ไม่ว่าจะเป็น ผู้นำองค์กร นักการตลาด นักการขาย บุคคลอื่นๆภายในองค์กร หรือแม้กระทั่งผู้ผลิต ซัพพลายเออร์ เพื่อให้ผลลัพธ์สามารถนำไปใช้ได้จริง และเกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในแง่มุมที่ต่างกันออกไป ตั้งแต่การวางแผน การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ การวางกลยุทธ์โฆษณา จนไปถึงการขายและการบริการลูกค้าอีกด้วย และสิ่งสำคัญที่ควรนำมาใช้ คือ “ความคิดเห็นจากลูกค้า” เพราะมุมมองของลูกค้า คือ สิ่งสำคัญที่จะนำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ และการวิเคราะห์ SWOT ควรประเมินจากสถานการณ์ปัจจุบัน ดังนั้น ควรประเมิน และวิเคราะห์ทุกๆ 6-12 เดือน 

แนวทางในการวิเคราะห์ SWOT

หลายๆองค์กรมักไม่รู้ว่าควรเริ่มต้นวิเคราะห์จากตรงไหน และไม่มีไอเดียในการเริ่มทำการวิเคราะห์ ดังนั้น จึงควรเริ่มต้นตั้งแต่การตั้งคำถามต่อองค์กร และอธิบายเพิ่มเติมเพื่อให้เกิดความสร้างสรรค์ ตัวอย่างเช่น

Strengths

• วิธีการใดที่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ?
• สินทรัพย์ใดบ้างที่มีในองค์กร หรือทีมของคุณ? เช่น ความรู้ การศึกษา ความเชี่ยวชาญ เครือข่าย ทักษะ และชื่อเสียง)
• ทรัพย์สินใดบ้างที่จะสามารถช่วยให้องค์กรทำงานได้อย่างรวดเร็ว มีระบบ และมีประสิทธิภาพ เช่น ลูกค้า อุปกรณ์ต่างๆ เทคโนโลยีที่คุณมี เงินสด และสิทธิบัตรต่างๆ
• ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่มีเหนือคู่แข่งมีอะไรบ้าง? เอกลักษณ์เฉพาะตัว?

Weaknesses

• ธุรกิจของคุณจำเป็นต้นมีการแข่งขันหรือไม่? 
• ลักษณะการทำงาน กระบวนการทางธุรกิจที่อาจก่อให้เกิดปัญหาในภายหลังและควรปรับปรุง?
• มีช่องว่างในทีม หรือขาดบุคลากรในตำแหน่งที่สำคัญ เช่น พนักงานบริการลูกค้า นักการตลาด พนักงานตรวจสิบคุณภาพ เป็นต้น

Opportunities

• ตลาดที่คุณกำลังอยู่มีโอกาสเติบโตและมีแนวโน้มให้กลุ่มเป้าหมายเกิดการซื้อขายมากขึ้นหรือไม่?
• อะไรบ้างในสังคมที่คุณสามารถนำมาใช้ประโยชน์ เพื่อให้ธุรกิจเกิดการเติบโต?
• การเปลี่ยนแปลงภายนอกใดบ้างที่มีผลกระทบต่อบริษัทในทางบวก เช่น กฎหมาย การเมือง เศรษฐกิจ เทคโนโลยี เป็นต้น 
• กลุ่มเป้าหมาย หรือลูกค้า มีความเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางใดบ้าง และคุณจะเป็น Top of mind หรือไม่?

Threats

• คู่แข่งรายใหม่ที่อาจจะเข้ามาสู่ตลาดในภายหลังมีจำนวนมากน้อยแค่ไหน?
• ซัพพลายเออร์จะสามารถหาวัตถุดิบแบบเดียวกับคุณในราคาที่เท่าๆกันได้หรือไม่?
• การพัฒนาเทคโลยีในอนาคตจะเปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจของคุณในอนาคตได้หรือไม่?
• พฤติกรรมของผู้บริโภคมีแนวโน้มเกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงลบต่อธุรกิจของคุณหรือไม่?
• มีแนวโน้มของตลาดใดบ้างที่จะทำให้คุณเสียเปรียบในภายหลัง?

ตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT : สินค้าไส้กรอกอกไก่ แบรนด์ A

Strengths

1. มีประสบการณ์ด้านผลิตภัณฑ์ไก่แปรรูปมากว่า 20 ปี และมีชื่อเสียงด้านคุณภาพส่งออกญี่ปุ่น และรสชาติที่เป็นเอกลักษณ์ ทำให้มีความชำนาญในการจัดหาวัตถุดิบ และมีฐานลูกค้าในการดำเนินธุรกิจ
2. A เป็นไส้กรอกอกไก่ 100%  โซเดียมต่ำ ซึ่งคู่แข่งลอกเลียนแบบได้ยาก
3. มีฐานลูกค้าในกลุ่ม B2B เช่น ร้านอาหาร, โรงแรม, ภัตตาคาร เป็นต้น

Weaknesses

1. ไม่มีการวางกลยุทธ์ด้านการตลาดออนไลน์ จึงทำให้ขาดการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย(end user) ทำให้ยังไม่เป็นที่รู้จักในประเทศไทย
2. ผลิตภัณฑ์อาหารเพื่อสุขภาพ ยังมีเพียงไส้กรอกอกไก่เพียงอย่างเดียว ทำให้ขาดความหลากหลาย และยังตอบสนองกลุ่มเป้าหมายได้ไหมครอบคลุม

Opportunities

1. พฤติกรรมของผู้บริโภคเน้นความสะดวกสบาย รวดเร็ว ส่งผลให้สินค้าใหม่ของ A ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดี
2. กระแสรักสุขภาพ หุ่นดี เกิดขึ้นทั้งชายและหญิง ทำให้เพิ่มโอกาสในการเสนอขายได้เข้าถึงมากขึ้น
3. ช่องทางการสื่อสารและช่องทางการขายในปัจจุบันเข้าถึงง่ายและหลากหลาย เช่น ช่องทางขายสินค้าทางออนไลน์ ทำให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ง่ายขึ้น
4. เศรษฐกิจไทยในไตรมาสแรกของปี 2562 ขยายตัวร้อยละ 2.8 และอัตราการว่างงานน้อยลง ทำให้ผู้บริโภคมีความมั่นใจในการจับจ่ายใช้สอยเพื่อการอุปโภคบริโภคมากขึ้น เพิ่มโอกาสในการขายสินค้า
5. ปัจจุบันเทคโนโลยีมีความทันสมัย เชื่อมต่อได้ทั่วโลก ทำให้สามารถสื่อสารกับผู้บริโภคได้ในวงกว้าง สร้าง การรับรู้ และเพิ่มช่องทางการขายได้มากยื่งขึ้น

Threats

1. การแข่งขันอยู่ในระดับ Red Ocean ซึ่งมีการแข่งขันรุนแรง และมีคู่แข่งจำนวนมาก
2. กลุ่มเป้าหมายมีทางเลือก เพราะมีสินค้าทดแทนหลากหลาย ทั้งทางตรงและทางอ้อม เช่น อกไก่นุ่ม อกไก่สด ผัก โปรตีนสำเร็จรูป เป็นต้น
3. ขนาดตลาด (Market Size) ไส้กรอกมีขนาดใหญ่ และมากกว่า 50% ครอบคลุมโดยคู่แข่งขันรายใหญ่ที่มีเงินลงทุนสูง สามารถวางขายสินค้าได้หลากหลายช่องทาง และประชาสัมพันธ์ได้มากกว่า

ที่มา : Liveplan.com

The post SWOT Analysis คืออะไร วิธีใช้ให้ได้ผล (พร้อมตัวอย่างการวิเคราะห์) appeared first on The Wisdom Academy.

รูปแบบรายได้ แบ่งได้เป็น 2 รูปแบบดังนี้

ข้อดี

• ใช้ต้นทุนในการเริ่มต้นที่ต่ำ: 
• ความเสี่ยงต่ำ: 
• ยืดหยุ่นในการทำ: 
• ผลตอบแทนสูง:
• Passive income: 
• โฟกัสเฉพาะการตลาด: 

ข้อเสีย

• ควบคุมได้ยาก:

ตัวอย่างของ Affiliate Network และรูปแบบของผลตอบแทน

Booking.com

รูปแบบผลตอบแทน: Revenue Share 25%

Booking เป็นเว็บไซต์ในการจองที่พักที่ใหญ่อันดับต้นๆของโลก ซึ่งทั่วโลกนั้นสามารถที่จะจองที่พักผ่านระบบของทางเว็บไซต์ได้ในทันที และแน่นอนว่าในการทำ Affiliate ที่พักหรือโรงแรมนั้น ที่นี่เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆที่คนสนใจ ในเรื่องของผลตอบแทนนั้นจะจ่ายต่อการจอง

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่: https://www.booking.com/affiliate-program/

Agoda.com

รูปแบบผลตอบแทน: Revenue Share 25%

เป็นอีกหนึ่งเว็บไซต์ที่คนนิยมใช้ในการจองที่พัก หรือโรงแรม ซึ่งรูปแบบคล้ายกับของ Booking ซึ่งแน่นอนว่าเรื่องของการจ่ายผลตอบแทนนั้นก็จ่ายต่อการจองด้วยเช่นเดียวกัน

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่: https://partners.agoda.com/

ClickBank

รูปแบบผลตอบแทน: CPA

เว็บไซตฺที่รวบรวมเอาผู้ผลิตสินค้าเกี่ยวกับ Digital Product มาไว้ในที่เดียว สินค้าหลากหลายมากมายที่นี่ที่เหล่าบรรดา Affiliate นิยมเลือกไปโปรโมทเพื่อรับค่าคอมมิชชั่น รูปแบบของการรับค่าคอมมิสชั่นส่วนมากนั้นจะเป็นแบบ CPA ซึ่งจะจ่ายต่อการซื้อหรือสมัครสมาชิก

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่: https://www.clickbank.com/

Amazon.com 

รูปแบบผลตอบแทน: Revenue Share 25%

เว็บไซต์ eCommerce ที่ใหญ่ที่สุดในโลกหรือที่เรารู้จักกันในชื่อ อเมซอน ซึ่งที่นี่ได้รวบรวมสินค้าไว้จากทุกมุมโลกและมีการขยายฐานไปยังประเทศต่างๆมากมาย การทำ Affiliate ที่นี่นั้นจะได้ค่าคอมมิชชันเปอรฺเซ็นจากยอดซื้อของลูกค้า โดยแต่ละหมวดหมู่นั้นจะมีคอมมิชชั่นที่ไม่เท่ากัน ซึ่งสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ด้านล่างนี้ได้เลย

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่: https://affiliate-program.amazon.com/

สำหรับใครที่สงสัยเกี่ยวกับการทำ Affiliate Marketing นั้น ตัวอย่างต่างๆเหล่านี้คงช่วยให้หลายๆคนเห็นภาพหรือมองเห็นโอกาสในการเริ่มต้นกันไม่มากก็น้อย อย่างไรก็ตามกดติดตามเพจหรือเว็บไซต์ของเราเพื่อที่จะไม่พลาดเนื้อหาการอัพเดทเนื้อหาการตลาดและธุรกิจก่อนใครได้ที่นี่เลย

The post Affiliate Marketing คืออะไร มีข้อดีข้อเสียอย่างไร (พร้อมตัวอย่าง) appeared first on The Wisdom Academy.

ตัวอย่าง

เจ้าของรถยนต์ฮอนด้า อาจจะใช้เงิน 1 ล้านบาท ถ้าพวกเข้ามีความสุขกับการใช้รถ และได้รับประสบการณ์ที่ดีตลอดหลายปีที่ผ่านมา

ผู้ที่ชอบดื่มกาแฟ อาจใช้เงินสูงกว่าคนทั่วๆไป ในการซื้อกาแฟ 1 แก้ว และหลายแก้วต่อวัน 

ผู้ที่ซื้อบ้าน อาจมีมูลค่าถึง 10 ล้านบาทต่อตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ เพราะมูลค่าของสินค้า แต่เปอร์เซ็นต์ที่ตัวแทนขายอาจจะได้รับมีแค่ส่วนเดียว ดังนั้น CLV ของผู้ซื้อบ้านต่อตัวแทนอาจจะมีแค่ 50,000 บาทเท่านั้น

ภาพรวมของ Customer Lifetime Value (CLV) เป็นตัวชี้วัดผลกำไรที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ต่อลูกค้า และเป็นข้อมูลที่ช่วยในการตัดสินใจลงทุนรักษาความสัมพันธ์นั้นๆไว้ว่าควรใช้มูลค่าเท่าไหร่ต่อผลกำไรที่จะได้รับ

วิธีการคำนวณ มูลค่าตลอดชีพ (CLV)

Customer Lifetime Value (CLV) = มูลค่าเฉลี่ยของการซื้อ x จำนวนครั้งที่ลูกค้าซื้อในแต่ละปี x ระยะเวลาเฉลี่ยของความสัมพันธ์กับลูกค้า (ปี)

ตัวอย่าง

นักวิ่งมาราธอนที่ซื้อรองเท้า = 100 บาทต่อคู่ x 4 คู่ต่อปี x 8 ปี = 3,200 บาท

แม่ของเด็กวัยหัดเดิน = 20 บาทต่อคู่ x 5 คู่ต่อปี x 3 ปี = 300 บาท

ดังนั้น จะเห็นได้ว่าควรให้ความสำคัญกับกลุ่มนักวิ่งมารอธอนมากกว่าแม่ของเด็กวัยหัดเดิน

ประโยชน์ของการทำ Customer Lifetime Value (CLV)

1. สามารถใช้จ่ายเพื่อให้ได้ลูกค้าที่คล้ายคลึงกัน และรักษาความสัมพันธ์ที่มีกำไรไว้ได้
2. สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการที่มี Customer Lifetime Value (CLV) สูงสุด
3. สามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีความสามารถในการทำกำไรมากที่สุด มาทำการสื่อสารและต่อยอดให้ลูกค้าเลือกใช้ผลิตภัณฑ์นั้นๆได้
4. สามารถเข้าถึงลูกค้าที่สามารสร้างกำไรได้มากที่สุด

วิธีเพิ่มมูลค่า Lifetime Value

สภาพความรุนแรงในการแข่งขันมีส่วนสำคัญในการสร้าง Customer Lifetime Value (CLV) โดยอัตราการต่อรองในการขายสินค้าอยู่ที่ 60-70% ตามข้อมูลของ  eConsultancy แลการสร้างการขายต่อลูกค้าใหม่มีมากถึง 5-20% การลงทุนขายสินค้ากับลูกค้าใหม่จึงเป็นกุญแจสำคัญ ดังนั้น กลยุทธ์ที่เหมาะกับการเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะซื้อสินค้าและบริการมากขึ้น และได้รับผลดี มีดังนี้

1. บริการส่งคืนสินค้าที่ง่าย เพราะการบริการหลังการขายที่อยากจะลดโอกาสในการกลับมาซื้อซ้ำ
2. กำหนดเวลาในของระยะเวลาโปรโมชั่นสั้นๆเพื่อสร้างความคาดหวังและกระตุ้นให้เกิดการซื้อ
3. สร้างโปรแกรมสะสมแต้มหรือรางวัลเพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ
4. เสนอของสมนาคุณต่อผู้ที่มีความสัมพันธ์ที่ดีต่อธุรกิจ เพื่อสร้างความภักดี
5. เพิ่มยอดขายด้วยการเพิ่มมูลค่าเฉลี่ยที่ลูกค้าซื้อโดยปกติด้วยแคมเปญต่างๆ เช่น Mcdonald ใช้แคมเปญ “Do you want fries with that?”
6. สร้างการติดต่อกับลูกค้าสม่ำเสมอเพื่อที่ธุรกิจจะได้ไม่ลืมลูกค้า และลูกค้าสามารถติดต่อเราได้ง่ายเช่นกัน

ตัวอย่างการเพิ่ม Customer Lifetime Value (CLV) แบรนด์ TEA FORTE 

แบรนด์ Tea Forte เป็นแบรนด์ที่ขึ้นชื่อในเรื่องชาฝีมือคุณภาพพร้อมบรรจุภัณฑ์ชาสุดหรู ถึงแม้แบรนด์จะมีจุดเด่น แต่ขาดกลยุทธ์ทางการตลาดที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้มีมูลค่าสูงสุดได้ 

วิธีที่แบรนด์ Tea Forte เลือกใช้คือ Customer Data Platform มาเรียนรู้พฤติกรรมจากแคมเปญต่างๆ คำสั่งซื้อ และข้อมูลผลิตภัณฑ์ และนำไปปรับปรุง ทำให้ได้รับผลตอบแทนจากการใช้จ่ายถึง 20 เท่าในระยะเวลาไม่ถึงหนึ่งปี และสร้าง CLV ได้มากถึง 25% ในการระบุส่งข้อความหาลูกค้าด้วยข้อความเสียงในระยะเวลาที่เหมาะสม

ตัวอย่างการเพิ่ม Customer Lifetime Value (CLV) แบรนด์ LE CREUSET 

แบรนด์ LE CREUSET ใช้แคมเปญกระตุ้นการเกิดการซื้อซ้ำ ด้วยบริการจัดส่งฟรีให้กับลูกค้าในการซื้อครั้งแรก และส่วนลดครั้งถัดไป

ตัวอย่างการเพิ่ม Customer Lifetime Value (CLV) แบรนด์ PlasticPlace

แบรนด์ PlasticPlace สร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยแคมเปญในช่องทางที่หลากหลายเพื่อเพิ่มการมองเห็นสูงที่สุด ด้วยการกระตุ้นการซื้อด้วยข้อความส่วนตัวและทันท่วงทีด้วยแคมเปญลดราคาในทันที หรือว่าถ้าลูกค้ายังไม่สนใจให้เตือนว่าจะซื้อในอีกภายหลัง 

สรุป

Customer Lifetime Value (CLV) เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะทำให้สร้างผลกำไรให้กับธุรกิจได้ในระยะยาว และยังเป็นเครื่องมือในการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าอีกด้วย ซึ่งยิงถ้าหากว่าใครเป็นมือใหม่ขายของออนไลน์ยิ่งควรจะศึกษาเพื่อให้การเริ่มต้นขายสินค้าของเรา เดินไปในทิศทางที่ถูกต้อง

The post Customer Lifetime Value (CLV) คืออะไร สำคัญกับการตลาดอย่างไร appeared first on The Wisdom Academy.

5W1H คืออะไร?

5W1H คือ คำย่อของข้อคำถาม What? Who? Where? When? Why? How? ซึ่งเป็นระบบชุดคำถามเพื่อรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการทำการตลาดเพื่อระบุลักษณะที่แท้จริงของปัญหาและพฤติกรรม การตัดสินใจอย่างแม่นยำ

กรอบแนวคิด 5W1H ประกอบด้วย

• ใคร (Who) คือ ใครคือลูกค้า?
• อะไร (What) คือ อะไรคือสิ่งที่ลูกค้าต้องการ?
• เมื่อไหร่ (When) คือ ลูกค้าอยู่ที่ไหน?
• ที่ไหน (Where) คือ เมื่อไหร่ที่ต้องการซื้อหรือใช้สินค้า?
• ทำไม (Why) คือ ทำไมลูกค้าต้องมาซื้อสินค้า?
• อย่างไร (How) คือ จะเข้าถึงลูกค้าอย่างไร?

ข้อดีของ 5W1H 

1. ง่าย เพราะไม่จำเป็นต้องอาศัยการอบรมหรือการรับรองก็สามารถทำให้คำถามเหล่านี้ประสบความสำเร็จได้
2. สามารถวิเคราะห์ได้อย่างเป็นระบบในการถามคำถาม5W1Hทุกครั้ง
3. สามารถใช้งานได้หลากหลาย และดีพอๆกับกระบวนการวิเคราะห์ในรูปแบบอื่นๆ
4. ครอบคลุมความคิด และมุมมองต่างๆได้ 360 องศา และนำไปสู่การวางแผนหรือแก้ไข

ขั้นตอนการวิเคราะห์ 5W1H

1. W – Who – ใคร
   การวิเคราะห์ว่าใครคือลูกค้า หรือกลุ่มเป้าหมายของสินค้าและบริการ โดยระบุลักษณะที่ชัดเจน เช่น เพศ, อายุ, อาชีพ, รายได้, การศึกษา, พฤติกรรม เป็นต้น เพราะข้อมูลเหล่านี้จะสามารถนำไปใช้ในการวางแผน วางกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ถูกต้อง
2. W – What – อะไร
   การวิเคราะห์ว่าอะไรคือสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายจาก Who (ใคร) ต้องการ เพื่อที่จะสามารถตอบสนองความต้องการ และสร้างความแตกต่างให้กับสินค้าและบริการของธุรกิจ โดยจะต้องทำการศึกษาความต้องการของตลาด ความรุนแรงการแข่งขัน ควบคู่กันไปด้วย
3. W – Where – ที่ไหน
   กลุ่มเป้าหมายที่มีความต้องการสินค้าและบริการของเราจะอยู่ที่ไหนบ้าง หรือกลุ่มเป้าหมายนั้นจะหาสินค้าและบริการของธุรกิจได้จากที่ไหน ซึ่งจะครอบคลุมไปถึง พื้นที่ที่จะทำการสื่อสาร และวิธีที่จะสื่อสารกับลูกค้าอีกด้วย
4. W – When – เมื่อไหร่
   กลุ่มเป้าหมายที่มีความต้องการนั้น จะต้องการสินค้าและบริการของธุรกิจเมื่อไหร่? ช่วงเวลาใด? และบ่อยแค่ไหน? ซึ่งข้อมูลนี้สามารถนำไปกำหนดกลยุทธ์การวางแผนทางการตลาดต่างๆได้ เพราะสินค้าและบริการบางอย่างจะมีอายุสั้น ดังนั้น ข้อมูลส่วนนี้จะสามารถลดความเสี่ยงการเสียต้นทุนไปโดยเปล่าประโยชน์
5. W – Why – ทำไม
   ในสภาพการแข่งขันการตลาดที่รุนแรง ทำไมกลุ่มเป้าหมายที่มีความต้องการจะต้องเลือกสินค้าและบริการของคุณมากกว่าของคู่แข่ง และทำไมธุรกิจของเราทำไมต้องเข้ามาอยู่ตลาดนี้ เช่น เพื่อตอบสนองความต้องการที่ยังไม่มีใครสามารถทำได้ หรือ จุดเด่นที่แตกต่างที่ไม่มีใครเหมือน เป็นต้น
6. H – How – อย่างไร
   วิธีการที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีความต้องการนั้นสามารถทำได้อย่างไรบ้าง ซึ่งจะรับรู้ได้จากข้อมูลที่วิเคราะห์ในส่วน 5W แล้วนำมาค้นหาแนวทางที่จะสื่อสารกับลูกค้า จะทำให้สามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตัวอย่างการวิเคราะห์ 5W1H

ตัวอย่างการใช้ 5W1H ในธุรกิจร้านอาหาร – แนวทางการวางแผนเปิดร้านอาหารหรือปรับปรุงธุรกิจ สามารถทำได้ด้วย 5W1H เพื่อใช้วางแผน เรียกยอดขาย และแรงดึงดูดให้ลูกค้ามาเลือกร้านอาหารได้ด้วย โดยมีขั้นตอนดังนี้

Who – ใคร คือ ลูกค้าของคุณ?

กลุ่มเป้าหมายของร้านเป็นคนกลุ่มไหน พฤติกรรมเป็นอย่างไร เพราะเป็นไปไม่ได้ที่ร้านอาหารจะเหมาะกับคนทุกประเภท ปัจจัยที่สำคัญในการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย คือ
– ทำเลของร้านอาหาร จะบอกลักษณะ พฤติกรรม ของคนที่อาศัยอยู่บริเวณนั้น
– ราคาอาหารจะสอดคล้องกับกำลังซื้อของกลุ่มเป้าหมาย
– สไตล์ร้านอาหาร เข้ากับกลุ่มคนแบบไหน คอนเซปต์ร้านตรงกับกลุ่มเป้าหมายหรือไม่
ตัวอย่าง

ร้าน Nana Coffee Roaster Ari – ทำเลอยู่บริเวณอารีย์แหล่งคาเฟ่ชื่อดัง ราคาอาหารปานกลาง ค่อนไปทางสูง สไตล์ร้าน Industry Punk ดังนั้น กลุ่มเป้าหมายอาจจะเป็น คนวัยทำงาน-นักศึกษา ที่มีอายุ 20 – 45 ปี ที่มีรายได้ 15,000 ขึ้นไป พฤติกรรมชอบทานกาแฟ ชอบถ่ายรูป ชอบพบปะสังสรรค์กับเพื่อน

Where – ทำเลที่ตั้ง ร้านอาหารควรเปิดที่ไหน?
ทำเลที่ตั้งจะสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย แต่จะต้องพิจารณาถึงความสะดวกสบายในการเดินทาง การมาใช้บริการ ที่จอดรถ ความปลอดภัย และความหาเจอง่าย เพราะเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้สามารถดึงดูดลูกค้ามาที่ร้านได้

ตัวอย่าง

ร้าน Nana Coffee Roaster Ari – ทำเลที่ตั้งเดินทางสะดวกด้วย BTS และอยู่ในบริเวณแหล่งคาเฟ่ ที่คนชื่นชอบการไปคาเฟ่รวมตัวกันอยู่ มีที่จอดรถสะดวกสบายสำหรับผู้ที่เดินทางด้วยรถยนต์ส่วนตัว

What – สินค้าที่จะขายคืออะไร?
เมื่อมีกลุ่มเป้าหมาย และทำเลที่ตั้งแล้ว จะต้องหาความต้องการของกลุ่มเป้าหมายว่าต้องการอาหารแนวไหน มีพฤติกรรมเลือกร้านอาหารอย่างไร รวมไปถึงต้องมีการวิเคราะห์เทรนด์อาหารต่างๆ เพื่อให้ตรงกับความต้องการลูกค้ามากที่สุด

ตัวอย่าง

ร้าน Nana Coffee Roaster Ari – จากเดิมเป็นร้านถ่ายรูปที่กำลังตกเทรนด์ จึงหันมาขายกาแฟที่กำลังเป็นที่นิยม 

When – เมื่อไหร่ที่ลูกค้ามาใช้บริการ?
ลูกค้าแต่ละคนมีพฤติกรรมในการตัดสินใจเข้าร้านอาหารแต่ละประเภทไม่เหมือนกัน แต่ส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับเวลาหิว เวลาทานอาหาร เวลาพบปะสังสรรค์ ซึ่งข้อมูลส่วนนี้จะสามารถกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของคนในร้านได้

ตัวอย่าง

ร้าน Nana Coffee Roaster Ari – ช่วงวันเสาร์-อาทิตย์ที่คนส่วนใหญ่หยุดงาน และออกมาพบปะสังสรรค์กับเพื่อนใช้ระยะเวลาในร้านนานทั้งพูดคุยและถ่ายรูป ทำให้ในช่วงเสาร์-อาทิตย์ก็จะมีพื้นที่และำพนักงานรับรองลูกค้าให้มากขึ้นเพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า

Why – ทำไมลูกค้าต้องมาร้านของคุณ?
จุดเด่นของร้านอาหารส่วนใหญ่จะเป็นรสชาติอาหาร หรือเหตุผลในการเลือกอื่นๆ เช่น ราคา บริการ ทำเล ดังนั้น ควรหาเกณฑ์ที่กลุ่มเป้าหมายจะใช้ตัดสินใจเลือกร้าน และนำมาปรับปรุงเป็นจุดขายของร้านได้

ตัวอย่าง

ร้าน Nana Coffee Roaster Ari – จุดขายคือกาแฟที่มีรสชาติเป็นเอกลักษณ์แตกต่างจากที่อื่นๆ การันตีด้วยรางวัลต่างๆมากมาย และเมล็ดกาแฟพิเศษ 24 ชนิด ตอบโจทย์ทุกความต้องการของคนรักกาแฟ ไม่ว่าจะเป็น Mod Bar เครื่องไซฟอน ดริป ไนโตรเจน

How – ทำอย่างไรให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้?
การบอกต่อนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้ร้านอาหารเป็นที่รู้จัก แต่ก็ไม่เพียงพอสำหรับการสื่อสารไปถึงกลุ่มเป้าหมาย ดังนั้น ควรเริ่มจากวิเคราะห์พื้นที่ที่ลูกค้าจะอยู่ และนำไปโฆษณาเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ เพื่อสร้างความสนใจและเชิญชวนให้ลูกค้ามาใช้บริการ

ร้าน Nana Coffee Roaster Ari – นอกจากจะใช้การสื่อสารบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ด้วยโฆษณา และการใช้ Influencer แล้ว ที่นี่ยังใช้ “กาแฟ” เป็นตัวสื่อสารกับผู้บริโภค เพราะสำหรับคนที่รักกาแฟแล้ว เมล็ดกาแฟ วิธีการชง ผสม ยังถือเป็นสิ่งสำคัญด้วย

สรุป

การทำ 5W1H ถือเป็นเรื่องง่ายในการวิเคราะห์และนำไปใช้ แต่ควรจะมีความละเอียด และเจาะลึกถึงแต่ละคำถามจริงๆ เพื่อให้นำไปใช้วางแผน วางกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ และตอบคำถามทั้ง 6 ข้อได้

The post 5W1H คืออะไร นำมาประยุกต์ใช้การตลาดได้อย่างไร (พร้อมตัวอย่าง) appeared first on The Wisdom Academy.

การใช้ CDP ถือเป็นสิ่งสำคัญในการทำ Digital Marketing เพราะสามารถเก็บข้อมูลที่เคยมีมาก่อนได้ทั้งการทำธุรกรรม ข้อมูลประชากร พฤติกรรม และอื่นๆ และยังสามารถทำให้ทราบถึงความแตกต่างของแต่ละบุคคลในการแสดงโฆษณาซ้ำๆ (Impression) ไปจนถึงการซื้อ (Purchase) ของลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมายโดยเฉพาะ รวมไปถึงการใช้สินค้าและบริการหลังการขายอีกด้วย ทำให้หลายๆธุรกิจนำ Customer Data Platform ไปใช้เพื่อลดปัญหาการวิเคราะห์ข้อมูลที่ทำได้ยากจากการอาศัยเพียงการคาดการณ์เพียงเท่านั้น 

Customer Data Platform สามารถเก็บข้อมูลใดได้บ้าง

1. ข้อมูลธุรกรรม และคำสั่งซื้อ
   เก็บได้จากระบบซื้อขายแบบ E-Commerce สามารถเก็บได้ทั้งคำสั่งซื้อ วันที่ มูลค่าของลูกค้า สินค้า สินค้าที่ไม่สนใจ และการกลับมาซื้อซ้ำ เป็นต้น ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ล้วนแต่เป็นข้อมูลที่สำคัญในการทำการตลาดและการขาย
2. ข้อมูลด้านพฤติกรรมบนเว็บไซต์และมือถือ
   สามารถเก็บข้อมูลของสินค้าและบริการ และหมวดหมู่ของสินค้า ที่ผู้เยี่ยมชมมีการคลิกข้อมูล และมีการโต้ตอบ รวมไปถึงจำนวนหน้าที่เข้าชม จำนวนเวลาในการอยู่บนเว็บไซต์ และอื่นๆ ซึ่งเป็นข้อมูลที่สามารถแยกแยะพฤติกรรม และความชอบของผู้ใช้ทั้งในปัจจุบัน และคาดการณ์ในอนาคต
3. ข้อมูลส่วนบุคคล
   สิ่งที่สำคัญที่สุดในการทำการตลาด คือ การรู้จักกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้า ซึ่งจำเป็นจะต้องรู้ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น อายุ เพศ อาชีพ รายได้ ไลฟ์สไตล์ ความชอบ เป็นต้น ซึ่งจะสามารถทำให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และทำกลยุทธ์การตลาดเพื่อตอบสนองกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
4. ข้อมูลสินค้าและบริการ
   เป็นส่วนที่ไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลลูกค้าโดยตรง แต่ถือเป็นสิ่งสำคัญในการเก็บข้อมูลด้านราคา และสินค้าคงคลัง เพราะหากมีกลยุทธ์ที่สามารถตอบสนองต่อกลุ่มเป้าหมายได้ แต่ไม่มีสินค้าในการขายจะทำให้เสียโอกาสทางการขายไปด้วย

ประโยชน์ของ Customer Data Platform (CDP)

1. สามารถสร้างข้อมูลเฉพาะของลูกค้า จากพื้นที่ที่แตกต่างกัน และนำมาจัดกลุ่มให้เกิดเป็นตัวอย่างลูกค้าหนึ่งคน
2. ช่วยให้มีศักยภาพในการแข่งขัน เพราะสามารถสร้างกลยุทธ์และแคมเปญที่ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้ และช่วยในการตัดสินใจได้มากขึ้นจากการแข่งขันที่รุนแรง และท้าทานในอุตสาหกรรม
3. สามารถปรับกลยุทธ์ให้เข้ากับพฤติกรรรมของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว จากความสามารถในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากทุกแพลตฟอร์ม
4. ทำให้ได้ข้อมูลลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียว ไม่ใช้การจำกัดเพียงแค่ฝ่ายการตลาด ฝ่ายการขาย หรืออื่นๆภายในองค์กร แต่ครอบคลุมทุกส่วนในธุรกิจ ทำให้เข้าถึงข้อมูลลูกค้ากลุ่มเดียวกันได้
5. สร้างความสัมพันธ์กับคู่ค้าได้ดีมากขึ้นจากการใช้ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพทำให้สามารถคาดการณ์การขาย และการผลิตได้เป็นอย่างดี
6. ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น จากการมีข้อมูลที่สมบูรณ์ตั้งแต่เริ่มเห็นโฆษณาจนไปถึงการซื้อ และบริการหลังการขาย
7. ประหยัดเวลาในการจัดเรียงข้อมูล และวิเคราะห์ ทำให้มีเวลานำข้อมูลไปปรับปรุงกลยุทธ์และโฆษณาต่างๆได้

วิธีการใช้ CDP เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาด

• ใช้เพื่อบันทึกข้อมูล Journey Map หรือ Customer Journey ของลูกค้าที่แตกต่างกันในแต่ละแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การติดต่อกันครั้งแรก
• ใช้วิเคราะห์ข้อมูลจาก Google Analytic ที่มีข้อมูลมหาศาล และทำการล้างข้อมูลที่ไม่มีความน่าสนใจ เพื่อแก้ไข้ปัญหา Landing Page ที่มีระยะเวลานาน เป็นการสร้างความน่าเชื่อถือให้เว็บไซต์ได้อย่างดี
• จัดการกับข้อมูลการละทิ้งรถเข็นบน E-Commerce ใช้เพื่อดูว่าส่วนใดบ้างที่ไม่ตอบสนองต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ (User Experience) บนเว็บไซต์ และนำสร้าง UX ที่จะพัฒนาเว็บไซต์ต่อไปได้
• ใช้เพื่อเก็บรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้า ซึ่งมีความสัมพันธ์กับการแนะนำ บอกต่อจากเพื่อน หรือครอบครัว และความคิดเห็นที่ถูกทิ้งไว้บนหน้าแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ เพื่อให้รับรู้ว่าผู้บริโภคพูดถึงแบรนด์เราว่าอย่างไร
• ใช้วิเคราะห์ข้อมูลการขายต่อจำนวนลูกค้า ทำให้ทราบแนวโน้มการขายจากการวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมจาก Loyal Customers ไปจนถึงการขายสินค้า และนำไปทำเป็นโปรโมชั่นขายสินค้า

ตัวอย่าง Customer Data Platform ที่ดีที่สุด

SABLE

SABLE คือ CDP ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่รวมขีดความสามารถของ Customer Data Platform (CDP) และ Marketing Automation เพื่อรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าจากทุกช่องทางสำหรับวิเคราะห์และนำเสนอผ่าน Intelligence Dashboard ในรูปแบบ Timeline แบบ Real-Time พร้อมด้วยเครื่องมือสำหรับการทำการตลาดแบบอัตโนมัติ

SABLE สร้างโอกาสให้ธุรกิจขยายการเพิ่มยอดขาย, ให้ความเข้าใจลูกค้า และสร้างโอกาสหาลูกค้าใหม่ ด้วยคุณสมบัติที่หลากหลาย รวมถึง SABLE Consent สำหรับจัดการ PDPA Consent, SABLE Analytics สำหรับการเก็บและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เว็บ, SABLE Search สำหรับ Data Enrichment เพื่อเข้าใจลูกค้ามากขึ้น, SABLE Ads Automation สำหรับการใช้ข้อมูลจาก CDP ในการทำโฆษณาออนไลน์, และ SABLE Automation สำหรับการสื่อสารกับลูกค้าแบบอัตโนมัติ และการซิงค์ข้อมูลกับระบบอื่น ๆ ด้วยฟีเจอร์เหล่านี้ SABLE CDP จึงช่วยให้ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า ออกแคมเปญ และโปรโมชันที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มยอดขาย”

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่

• https://sable.asia/
• https://sable.asia/customer-data-platform-cdp/

Segment

จุดเด่นคือ การสร้างพื้นฐานข้อมูลลูกค้าเพื่อให้ความสำคัญกับกลุ่มเป้าหมาย และรวบรวมเชื่อมต่อข้อมูลด้วยเครื่องมือทางการตลาดได้มากกว่า 200 รายการ ตัวอย่างแบรนด์ที่ใช้แพลตฟอร์มนี้ เช่น Levi’s, Intruit, และ Time

Exponea

จุดเด่นคือ การจัดการข้อมูลลูกค้าเข้ากับการวิเคราะห์เชิงลึก และสามารถนำไปใช้ได้ในทันที

Zaius

เป็นระบบ CRM และ Marketing Automation ที่สร้างขึ้นสำหรับ E-commerce โดยเฉพาะ ซึ่งสามารถเก็บข้อมูลได้แบบ Real time และหลากหลายช่องทางข้ามแพลตฟอร์ม ทำให้สามารถเพิ่มจำนวนการซื้อซ้ำและเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าได้

Hull
จุดเด่นคือ การออกแบบมาเพื่อการขายโดยเฉพาะ และเก็บข้อมูล Customer Journey ได้อย่างดี และสามารถแบ่งปันข้อมูลเดียวกันได้ในการทำงานที่แตกต่างแผนก ทำให้เข้าถึงข้อมูลชุดเดียวกันได้

Indicative

เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภคได้โดยเฉพาะ สามารถเข้าถึงพฤติกรรมของลูกค้าได้ทุกจุด รวมไปถึงการทำ Marketing Automation และยังรองรับระบบคงคลังได้ด้วย

สรุป

Customer Data Platform เรียกได้ว่าเป็น แพลตฟอร์มที่เก็บข้อมูลลูกค้า และควบคุมด้วยทีมการตลาด สร้างฐานข้อมูลเป็นกลุ่มเป้าหมายและพัฒนาต่อไปเรื่อยๆเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้จริง แน่นอนว่าปัจจุบันหลายๆคนนั้นเริ่มมาขายของออนไลน์กันมากขึ้น ยิ่งต้องควรที่จะนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจของเราเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด

The post Customer Data Platform (CDP) คืออะไร ทำไมทุกธุรกิจต้องมี! appeared first on The Wisdom Academy.