การทำการตลาดผ่าน TikTok ปัจจุบันเป็นที่นิยมมากขึ้นอย่างมาก สำหรับในบทความนี้เราจะมาพูดถึง “สาเหตุที่ว่าทำไม ผู้คนถึงหันมาเล่น TikTok กันมากขึ้น” และพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปนี้ นักการตลาดควรจะโฟกัส หรือปรับตัวอย่างไรบ้าง?
แอพ TikTok เป็นแหล่งรวมตัวของผู้คนทั่วโลก ในการสร้างสรรค์แรงบันดาลใจ และมอบความสุขให้แก่ผู้คนผ่านการนำเสนอคอนเทนต์ พร้อมแบ่งบันไอเดียดีๆ ที่จะใช้เวลาช่วงมาตรการ Social Distancing ให้ไม่น่าเบื่ออีกต่อ
เลือกอ่านหัวข้อที่คุณสนใจ
แอพ TikTok คือ Social Media ในรูปแบบ Short Video Platform
สามารถตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนที่ต้องการจะเป็น Creator คนดังได้ง่ายๆ หรือผู้ที่ชอบเสพย์คอนเทนต์ที่มีความสั้น สนุกสนาน ในรูปแบบวีดีโอ 15-60 วินาที ผสมผสานกับฟิลเตอร์และเอฟเฟกต์ต่างๆ แล้วแชร์ข้ามแพลตฟอร์มอย่าง Facebook, Instagram, และ Twitter ได้ ทำให้แอพนี้มีจำนวนผู้ใช้งานกว่า 400 ล้านคนต่อวัน เรทอายุเฉลี่ยของผู้ใช้งานมีอายุตั้งแต่ 13-34 ปีเลยทีเดียว มีเวลาเฉลี่ยในการใช้แอพอยู่ที่ 52 นาทีต่อวัน มีการใช้งานวันละ “หลายครั้ง” และเป็นผู้ที่เข้ามาดูคอนเทนต์ 68% และเข้ามาเพื่อสร้างคอนเทนต์ 55% ซึ่งเป็นตัวเลขที่น่าจับตามองเลยทีเดียว
จากข้อมูลสถิการเติบโตที่น่าสนใจ แสดงให้เห็นว่า TikTok นั้นเป็นโอกาสที่ควรคว้าเอาไว้ ซึ่งเหตุผลที่ทำให้คนหันมาสนใจแอพ TikTok ไม่ใช่แค่การเหมาะกับสมาร์ทโฟนเท่านั้น แต่ยังมีฟังก์ชั่นต่างๆที่ช่วยดึงดูดผู้ใช้เพิ่มขึ้นทุกวัน ด้วยสิ่งเหล่านี้!
1. #Challenge สนุกๆ ที่เล่นง่าย ไม่ว่าใครก็ทำได้
ทำให้เพิ่มความสนุกและท้าทายให้กับเหล่า Creator กลายเป็นคอมมูนิตี้ที่รวมคนที่ชื่นชอบอะไรเหมือนๆกัน สไตล์เดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นร้องเพลง ลิปซิงค์ เต้น หรือทำอาหาร เป็นต้น “Hashtag Challenge” สร้างกระแสและยอดวิวได้ไม่น้อยเลย หากจะพลิกแพลงมาเป็นโอกาสสร้างแบรนด์ก็ไม่ยากเลย แค่หา #Challenge Campaign ให้เหมาะกับแบรนด์ก็เป็นไวรัลแบบ Organic ได้แล้ว
2. คอนเทนต์ 15 วิ รวดเร็ว กระชับ ซึมซับไว
แอพ TikTok ถูกออกแบบมาเพื่อไม่ต้องจดจ่อกับอะไรเป็นเวลานานๆ เข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภคในปัจจุบัน ทำให้ผู้ใช้รู้สึกสนุกกับการเฝ้าคอยสิ่งใหม่ๆที่จะทำให้พวกเค้ารู้สึกเพลิดเพลิน ผ่านการคอนเทนต์ที่สนใจ ทำให้วีดีโอคอนเทนต์บน TikTok ได้รับ Engaged ดีมากเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ นั่นแปลว่า มีโอกาสสร้างการจดจำแบรนด์ได้มากขึ้นนั่นเอง
3. แหล่งรวม Influencer ดารา และคนดัง ช่องทางใหม่ๆ
ที่ทำให้ใกล้ชิดคนดังได้เรียลกว่าเดิม ด้วยฟีเจอร์ Duets นำวีดีโอที่ชอบมาอัดคู่กับวีดีโอของผู้ใช้เอง หรือ Influencer มีวิธีรีวิวสินค้าที่แปลกใหม่ ต่างจากแบบเดิมๆบนแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ใครเห็นก็รู้ว่าถูกจ้างมา เป็นการรีวิวที่สร้างสรรค์ได้ในเวลา 15 วินาที เกิดเป็นคอนเทนต์ และแคมเปญแปลกใหม่ ทำให้เกิดไวรัลได้ง่ายขึ้น ถูกส่งไปยังกลุ่มคนที่หลากหลายมากขึ้น ซึ่งตอนนี้ไม่ว่าจะแบรนด์ไหนๆ ก็เห็นด้วยว่าการทำคลิปสั้นๆนี้แหละที่ตอบโจทย์ และให้ความสำคัญกับ Influencer บน TikTok ไม่น้อย และด้วยอัตราการเกิด Influencer หน้าใหม่มากมาย ทำให้ TikTok เองก็เปิดให้ซื้อแพคเกจ Customer Influencer ให้แบรนด์ที่อยากจะทำการตลาด ก็ทำได้ง่ายๆ โดยไม่ต้องลองผิดลองถูก
4. ฟีเจอร์สุดเจ๋ง ตัดต่อ จบได้ ในแอพเดียว
ไม่ต้องมีสกิลตัดต่อขั้นเทพ ใครๆก็เป็นสามารถเป็น Creator คนดังได้ เพราะสามารถตัดต่อวีดีโอเองได้ในมือถือ พร้อมใส่เอฟเฟกต์สุดน่ารักในรูปแบบ AR ทำให้เกิดรูปแบบของเอฟเฟกต์ที่หลากหลายสร้างความสนุก น่ารัก น่าสนใจ และใส่เสียงประกอบจากเพลงฮิตติดชาร์ทโดยไม่ต้องเสียลิขสิทธิ์ หรือจะเลือกใส่เสียงตัวเองลงไปให้ผู้อื่นมาใช้ก็ทำได้ ทำให้สร้างคอนเทนต์ได้ง่ายใครๆก็ทำได้ แค่ใช้เพลงและเอฟเฟกต์สุดฮิต ก็ทำให้มียอดวิวแบบออแกนิกสูงๆได้แล้ว โดยไม่ต้องเสียค่าโปรดักชั่นหลักล้านอีกต่อไป
5. แอพสุดฉลาด เลือกเนื้อหาที่สนใจให้โดยเฉพาะ
ด้วยระบบ AI ของแอพ TikTok ทำให้เลือกโชว์เฉพาะคอนเทนต์ที่แต่ละคนสนใจและแสดงผลตามการติดตาม ทำผู้ใช้ TikTok หลายๆคนจึงมักจะใช้เวลานานมากในแอพเพราะมีแต่สิ่งที่ตนเองสนใจ และอยากจะรู้ อยากจะดูเพิ่มอีก ทำให้พวกเค้าเพลิดเพลินไปแบบไม่รู้ตัว และสิ่งนี้ยังเป็นหัวใจหลักของแอพ ทำให้คอนเทนต์แต่ละอันบน TikTokเข้าถึงคนที่มี Interest ได้จริงๆ ต่างจาก Social Media อื่นๆ จากเหตุผลเหล่านี้ จะเห็นได้ว่า TikTok เป็น Social Media สามารถสร้างคอนเทนต์ให้มีประสิทธิภาพได้มากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ
การแพร่หลายอย่างรวดเร็วในหมู่วัยรุ่น และการขยายตัวของผู้ใช่ที่เป็นผู้ใหญ่อย่างต่อเนื่อง ทำให้ TikTok มีอัตราการเจริญเติบโตแบบก้าวกระโดด น่าสนใจ น่าศึกษา และนำไปใช้ เป็นโอกาสในการทำการตลาด และการสื่อสารการตลาด อย่างออนไลน์คอนเทนต์ หรือแคมเปญต่างๆ ด้วยการวิเคราะห์พฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย วางแผนการสื่อสารพร้อมไอเดียสร้างสรรค์เจ๋งๆ แล้วนำไปทำการตลาดผ่าน TikTok ผ่าน Advertising Solution ยิงโฆษณาผ่านในแอพโดยตรง หรือเลือกใช้ Influencers ที่มีคาแรกเตอร์เหมาะกับแบรนด์ เพื่อขยายขอบเขตที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้กว้างมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ TikTok จึงเป็นแอพที่มาแรงและสร้างโอกาสในการเพิ่มรายได้ที่เพิ่มขึ้นได้ และนักการตลาดก็ไม่ควรมองข้ามแอพนี้เช่นกัน
